حكومة الولاية تطلق الموقع الإلكتروني الجديد Familienportal.NRW

وزير الأسرة يواخيم ستامب: "نريد أن تصل خدمات وعروض سياسة الأسرة إلى الأسر في شمال الراين - وستفاليا. ومع ذلك، فإن التنوع الكبير في المزايا العائلية المختلفة يعني أحيانًا أن بعض المزايا لا تصل إلى الناس على الإطلاق بسبب نقص المعلومات أو الخلط بينها. وتتيح رقمنة الإدارة فرصة كبيرة لتجميع المعلومات عن الاستحقاقات والوصول إلى التطبيقات الرقمية وإعفاء الأسر من البيروقراطية والزيارات غير الضرورية للسلطات."

يقدم موقع Familienportal.NRW الجديد المساعدة في الأسئلة المتعلقة بالأبوة وتربية الأطفال. بالإضافة إلى المعلومات الشاملة، فإنه يتيح إمكانية الوصول إلى العديد من الخدمات الرقمية ونماذج الطلبات الإلكترونية من الإدارة العامة عبر الإنترنت.

تأخذ البوابة الإلكترونية Familienportal.NRW في الاعتبار المواقف الحياتية المختلفة وتنوع العائلات. في المرحلة الأولية، تجمع البوابة معلومات للآباء والأمهات الحوامل والعائلات التي لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين 0 إلى 1 سنة و10 إلى 16 سنة. ومحور بوابة الأسرة هو معلومات عن الخدمات الإلكترونية التي تم تطويرها بالفعل ونماذج الطلبات الإلكترونية لاستحقاقات الأسرة الحكومية.

وزير الدولة أندرياس بوتي: "هدفنا هو جعل الخدمات ذات صلة بالحياة اليومية قدر الإمكان. وتتراوح الخدمات المعروضة من قوائم المراجعة القابلة للتنزيل والنصائح حول الحياة الأسرية إلى وصف سهل الفهم للمسائل القانونية والأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم وعناوين الاتصال. نحن ندعو العائلات في شمال الراين - وستفاليا بحرارة للمساعدة في تشكيل البوابة برغباتهم واقتراحاتهم الخاصة." يمكن الاتصال بالموظفين عبر البريد الإلكتروني على familienportal@mkffi.nrw.de.

خلال الأشهر القليلة المقبلة، سيتم توسيع الخدمة تدريجيًا لتشمل محتوى جديد للفئات العمرية الأخرى والمواضيع العائلية بالإضافة إلى الخدمات الداعمة مثل وظائف الدردشة والتفسيرات متعددة اللغات وتنسيقات تبادل المعلومات حسب الحالة. في المستقبل، سيتم تجميع جميع الخدمات العائلية على المنصة الإلكترونية.

تم إطلاق بوابة الأسرة في مرحلتها التوسعية الأولى في 8 نوفمبر 2021.

رصيد الصورة: (ج) وزارة شؤون الطفل والأسرة واللاجئين والاندماج | صورة: H. Severin