Интервю: Как може да се съчетаят грижите и работата?

Семейната фирма Bornemann-Etiketten от Вупертал отдавна е поставила на първо място въпроса за съчетаването на семейството и кариерата. Грижата и обгрижването на членовете на семейството са нещо естествено. Интервю с мениджъра по човешките ресурси Хайди Фолкман.

Какво е характерно за полагането на грижи за роднини за разлика от грижите за деца?

Събитието за полагане на грижи често възниква много внезапно, например в резултат на инсулт или друго сериозно заболяване. Засегнатият служител трябва да реагира незабавно - както и компанията. Никой не може да предвиди колко дълго ще продължи ситуацията. Съществува и голяма психологическа разлика: дете означава ново начало и ново начало, възрастна майка, нуждаеща се от грижи, означава сбогуване и смърт. За много служители е трудно да говорят открито за това. Защото това са лични притеснения и емоции, които носят със себе си прекомерни изисквания с необходимата бюрокрация и тревога за бъдещето.

Как Bornemann-Etiketten подкрепя служителите, които се грижат за роднини, нуждаещи се от грижи?

Bornemann-Etiketten е семеен бизнес, който съществува вече трето поколение. За нас "семейството е преди работата" - и това означава, че подкрепяме нашите служители в максимална степен при изпълнението на семейните им задължения, независимо дали става въпрос за грижи за деца или за грижи за родители в нужда.

За служителите в администрацията основните възможности са изпитани мерки като гъвкаво работно време и работа от дома. Но ние намираме индивидуални решения и за служителите в производството. Това означава да сме гъвкави, да организираме добро представителство и да се държим заедно. Цялата работа е "дай и вземи". В замяна получаваме много благодарности.

В чувствителната област на грижите и работата е полезно да се обменят идеи и лично. Личните разговори по време на онлайн обедните почивки ме подтикнаха да отправя призив за своеобразна "група за взаимопомощ" в нашия вътрешен бюлетин. Използваме добрите си контакти и винаги намираме добри съвети в нашата мрежа. В момента до четирима служители се срещат, за да се грижат за възрастните си майки или бащи, и обменят информация и съвети или просто разговарят. Това често е по-полезно от листовките и уебсайтовете.

Какви преживявания сте имали?

През годините отношението ми се промени. Докато преди питах предимно как се чувства родителят, който се нуждае от грижи или помощ, сега питам първо: "Как си?". Вниманието ми е насочено предимно към лицето, което предоставя грижи и помощ и което трябва да се справя с тази стресираща задача в нормалното си ежедневие. Моят съвет: вгледайте се внимателно. Важно е да разговаряме, за да разберем как най-добре можем да подкрепим лицето и да снемем напрежението от него. Със сигурност ни помага фактът, че като семейна фирма с 55 служители имаме лични отношения с нашите служители - познаваме се.

Интервюто е проведено през 2022 г.