Семейни центрове по модела Арнсберг

"Семейните центрове по модела Арнсберг" са мрежа от услуги, насочени към семейството, в съответните социални райони на града. Особеното в обединението е, че 18 семейни центъра, управлявани от различни организации, работят заедно ръка за ръка, без да се конкурират. По този начин всички семейни центрове преследват една цел: да дадат възможност на децата в Арнсберг да растат добре. Като модел за подражание за своята изключителна организация, алиансът е награден с първо място в конкурса за Германската награда за детска градина през 2022 г. Научете повече за "модела Арнсберг" в тази статия. Разговаряхме с Карин Тилман, ръководител на семейните центрове в модела "Арнсберг", и с областните координатори за особеностите.

Какво е особеното на семейните центрове в модела Арнсберг и по какво се различават от "обикновените" дневни центрове във вашия град?

Всички семейни центрове в модела Арнсберг работят в много тясно сътрудничество и в различни райони, така че ние и представителите на доставчиците на услуги да се подкрепяме добре. Заедно предлагаме на децата и техните семейства, но също и на всички други заинтересовани страни, широк спектър от услуги.

На ниво район предлагаме услуги, съобразени със социалния район. Те са достъпни за всички заведения, а не само за семейните центрове. Дневните центрове в района могат да се възползват от разнообразието от оферти и също така да рекламират офертите в своите заведения, като по този начин предоставят на семействата си достъп до нашите оферти. Те варират от открити занимания с игри и упражнения, курсове за разрешаване на спорове и консултации до специални дейности за бащи и деца. Собственото приложение за смартфони на семейните центрове в Арнсберг за съюз предоставя на родителите добър преглед на всички оферти и улеснява семействата при резервирането им.

Защо е важно да сте в близък контакт с родителите?

Работата с децата и техните семейства е основният компонент на нашата работа. Само когато сме в близък диалог с родителите, можем да разберем какво мислят семействата в момента. Осъзнаването на техните нужди и по този начин съобразяването на бъдещите ни услуги с потребностите на семействата е много важно за нас.

Какви конкретни услуги за консултиране и подкрепа предлагате на семействата в Арнсберг? С какви притеснения могат да дойдат родителите при вас?

Има голямо разнообразие от предложения. От развлекателни дейности за прекарване на времето заедно като семейство, през родителски вечери или консултации по най-различни теми, до намиране на терапевти и т.н.

По принцип родителите могат да дойдат при нас с всякакви притеснения. Предимството тук е голямата мрежа в Арнсберг и тясното сътрудничество между всички семейни центрове.

Всички услуги са безплатни или се заплаща само малка такса.

Семейните центрове не могат да решат всички проблеми: Как да помогнете на семействата, ако сами не можете да предложите подходяща оферта? Как да организирате успешно сътрудничество?

Ако дадена услуга не е налична в един семеен център, тя ще бъде налична в друг семеен център. Нашето приложение за съюзи е създало проста опция за резервация за тази цел. За семействата, които не са мобилни, организираме коли или подобна помощ, за да могат да участват в желаното предложение. В центровете са налични и папки със съвети, от които родителите могат да намерят допълнителни адреси и контакти по широк кръг от теми.

Говорите за персонализирани услуги за отделните области. Как определяте съответните нужди на местните семейства?

Като цяло всяка година се провежда проучване сред родителите. Това ни позволява да разберем от какво се нуждаят в момента семействата в района. Семейните центрове провеждат редовни районни срещи и на тях се координират бъдещите услуги.

Къде в момента виждате най-големите предизвикателства за семействата?

Политическите рамкови условия не улесняват всички. За много семейства е трудно да съчетават работата и семейния живот. Финансовото положение на много семейства е голямо предизвикателство. Разходите за живот са нараснали неимоверно, което кара родителите да страдат от екзистенциални страхове. Забелязва се също така, че социалното общуване е пострадало в резултат на пандемията от коронавирус. Към това се прибавя и недостигът на квалифицирана работна ръка, който е известен от много години и сега разгръща пълното си въздействие.

Каква е следващата цел, която искате да постигнете със семейните центрове в Арнсберг?

Ние като семейни центрове трябва да свързваме родителите повече помежду си чрез различни услуги. Необходимо е да се възстановят социалните контакти. Важно е услугите, предлагани от семейните центрове, да продължат да се предлагат на ниски цени или дори безплатно.

Със спечелването на Германската награда за детска градина през 2022 г. се потвърди колко добре е позициониран нашият съюз от семейни центрове по модела на Арнсберг - много добър пример за това как междуведомствената работа може да работи в полза на децата, техните семейства и районите.

Важно е да поддържаме и допълнително да разширяваме това качество. За да направим това, се нуждаем от добри и надеждни рамкови условия.