Lignes téléphoniques pour les certificats des gouvernements régionaux

Les lignes d'assistance téléphonique pour les bulletins scolaires des gouvernements régionaux offrent des conseils téléphoniques sur les notes et le parcours scolaire, de manière confidentielle et gratuite.

Texte mis à jour pour la dernière fois: 2026-02-04

Des ennuis et des soucis à cause de mauvaises notes ? La ligne téléphonique dédiée aux bulletins de notes vous aide !

Le 6 février 2026, les élèves de Rhénanie-du-Nord-Westphalie recevront leur diplôme intermédiaire. Ce n'est pas toujours une occasion de grande joie. Les mauvaises évaluations peuvent être source d'anxiété pour les élèves. Certains parents s'inquiètent également lorsque leur enfant ramène de mauvaises notes à la maison. L'important est avant tout de ne pas s'en offusquer, car l'enfant souffre probablement déjà suffisamment de lui-même. Le meilleur conseil est de rester calme et de chercher ensemble les causes. Cela permettra de développer des stratégies pour améliorer l'apprentissage.

Conseil juridique sur les questions de notes et de parcours scolaire

Les parents et les élèves qui sont contrariés par des notes faibles ou injustes et qui s'inquiètent pour leur avenir scolaire peuvent s'adresser au Zeugnistelefon. Les spécialistes des cinq gouvernements de district de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie répondent aux questions juridiques concernant la notation et le droit scolaire. Ils conseillent également sur la manière de poursuivre le parcours scolaire à l'avenir. Les conseils sont confidentiels et gratuits.

  • Le gouvernement de district répond aux questions concernant les types d'écoles suivantes : Realschule, Gymnasium, Gesamtschule, Sekundarschule, Gemeinschaftsschule et Berufskolleg.
  • Pour les questions concernant les écoles primaires, les Hauptschulen et les Förderschulen, le Zeugnistelefon est compétent auprès des services scolaires respectifs des villes et des districts.

Les lignes téléphoniques pour les certificats des gouvernements de district sont accessibles aux jours suivants :

Ligne téléphonique pour les certificats du gouvernement de district d'Arnsberg :
Téléphone : 02931 823388

  • Lundi, 9. février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • mardi, 10 février de 9 à 12 heures et de 14 à 16 heures.

Téléphone pour les certificats du gouvernement régional de Detmold :
Téléphone : 05231 714848

  • Vendredi, 6. février de 8h30 à 15h
  • lundi, 9 février de 8h30 à 15h

Téléphone du Bezirksregierung Düsseldorf :
Téléphone : 0211 4754002

  • Vendredi, 6. février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Lundi, 9 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Mardi, 10 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • . février vde 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures

Téléphone du Bezirksregierung Köln :
Téléphone : 0221 1472000

  • Jeudi, 5. de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Vendredi, 6 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Lundi, 9 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Mardi 10 févrierde 10 à 15 heures
  • . de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures

Téléphone du Bezirksregierung Münster :
Téléphone : 0251 4114199

  • Vendredi, 6 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures
  • Lundi, 9 février de 10 à 12 heures
  • . Le mardi 10 février de 10 à 12 heures et de 13 à 15 heures

Les services de conseil en psychologie scolaire offrent également une aide compétente. Vous pouvez obtenir des informations sur ces services de conseil auprès des autorités scolaires locales ou sur Internet à l'adresse www.schulpsychologie.de.

Vous trouverez de plus amples informations sur les lignes d'assistance téléphonique pour les bulletins scolaires et les services de conseil sur le portail du ministère de l'éducation.