Prävention versteht Düsseldorf als lebensbegleitende Aufgabe. Mit der Weiterentwicklung des kommunalen Präventionskonzepts wurden Unterstützungsangebote für alle Altersgruppen stärker miteinander verknüpft. Dabei spielt besonders die ressortübergreifende Zusammenarbeit, die Angebote zu bündeln und entlang der Bedarfe der Familien weiterzuentwickeln, eine wichtige Rolle.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf den Frühen Hilfen und der kommunalen Präventionskette. Bereits vor der Geburt erhalten Familien Unterstützung durch ein enges Netzwerk aus Fachkräften der Bereiche Gesundheit, Bildung sowie Jugendhilfe. Der flächendeckende Lotsendienst in den Geburtskliniken, die Netzwerke Frühe Hilfen und der Elternbesuchsdienst schaffen niedrigschwellige Zugänge zu Beratung und Unterstützung. Unter dem Motto „Willkommen in Düsseldorf“ erhalten Eltern bei einem Besuch nach der Geburt ihres ersten Kindes wichtige Informationen über Angebote für Familien in der Stadt.