دراسات حول إدارة التنوع
النتائج المستخلصة من الأبحاث
تم نشر العديد من الدراسات وتقارير الخبراء في السنوات الأخيرة حول موضوع التنوع بين الجنسين في التوظيف والمهن، والتي تتناول بالتفصيل الاحتياجات وتدابير التوعية وخيارات التنفيذ، من بين أمور أخرى.
مجموعة مختارة
في النظرة العامة التالية، نقدم بعض الدراسات.
تعد دراسة "Queer durch NRW - Lebenslagen und Erfahrungen von LSBTIQ*" أول دراسة توفر قاعدة بيانات شاملة عن واقع حياة المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمتحولين جنسيًا* والمتحولين جنسيًا* والمثليين وغير مزدوجي الميل الجنسي (LGBTIQ*) في شمال الراين - وستفاليا. يشمل نطاق الدراسة استطلاعات كمية عبر الإنترنت للأشخاص من مجتمع الميم* والأقارب والمهنيين في شمال الراين - وستفاليا، بالإضافة إلى استطلاعات نوعية لمجموعات التركيز ومقابلات مع الخبراء. في المجموع، شارك أكثر من 5000 شخص من مجتمع الميم و775 من الأقارب وأكثر من 5000 من المهنيين من مختلف المهن.
ركزت الدراسة على ثلاثة مواضيع رئيسية:
كيف يتعرض أفراد مجتمع الميم للتمييز أو العنف وما تأثير ذلك على شعورهم بالأمان؟
أصبحت إدارة التنوع جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركات، وفقًا لدراسة إدارة التنوع لعام 2021 التي أجرتها شركة PageGroup .
في هذه الدراسة، تم استطلاع رأي أكثر من 300 مدير (مشارك) للتنوع من شركات من مختلف الأحجام في ألمانيا عبر الإنترنت حول موضوع التنوع، على سبيل المثال حول النجاحات الداخلية والخارجية من خلال إدارة التنوع وقنوات الاتصال والتدابير المحددة لتعزيز التنوع داخل الشركة.
استنتاج آخر: أكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع ملتزمون بنشاط بالتعامل بصراحة مع قضايا المثليين والمثليات ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسيًا ومزدوجي الجنس والمتحولين جنسيًا داخل الشركة - وهي زيادة كبيرة مقارنةً بآخر استطلاع (2018) وإشارة واضحة إلى أن التعامل بصراحة مع الموظفين المثليين والمثليات ومزدوجي الجنس والمتحولين جنسيًا سيظل ذا أهمية مركزية في المستقبل
تتناول الدراسة "Inter* in the office?!" الوضع النفسي والاجتماعي للأشخاص من الجنسين في مكان العمل وفي سوق العمل، والذي لم يتم بحثه حتى الآن إلا نادراً، وتقارن ذلك بتجارب الموظفين من المثليين (endo*).
تظهر النتائج أن تجارب كلتا الفئتين لا تزال تتسم بالتمييز في كثير من الأحيان: فقد عانى ثلث كل من المشاركين في الاستطلاع من الجنسين* والمثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية من شكل واحد على الأقل من أشكال المعاملة غير المتساوية في وقت الاستطلاع. وينطبق هذا حتى على نصف المجيبين المتحولين* و/أو غير الثنائيين تقريبًا.
وتُظهر نتيجة أخرى للدراسة وجود ارتباطات إيجابية بين إدارة التنوع وثقافة الشركة وانفتاحها فيما يتعلق بالهوية الجنسية وزيادة الرضا الوظيفي بين الموظفين والولاء للشركة. ومع ذلك، هناك مجال للمناورة من حيث أن الموظفين من بين* الموظفين الذين يعانون من تدابير التنوع أقل بكثير من الموظفين (الداخليين*) من المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية. وبالإضافة إلى ذلك، يرى حوالي ثلثي المستجيبين من بين* الموظفين من الجنسين ومن غير المثليين أن ثقافة شركتهم غير داعمة (جدًا).
يمكن الاطلاع على ملخص للدراسة على هذا الرابط الرابط
.
تحلل الدراسة "خارج المكتب؟!"تحلل الدراسة تفاصيل وضع عمل الموظفين المثليين والمثليات ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسيًا في ألمانيا.
تظهر نتائج الدراسة مدى صعوبة الحياة العملية لهذه المجموعة من الموظفين في بعض الحالات. ومع ذلك، تُظهر إحدى النتائج الرئيسية للدراسة أيضًا أنه يمكن أن تكون هناك علاقات إيجابية بين إدارة التنوع وثقافة الشركة وانفتاحها فيما يتعلق بالهوية الجنسية وزيادة الرضا الوظيفي والولاء للشركة. ويمكن أن تكون هذه عوامل مهمة، لا سيما فيما يتعلق بنقص العمالة الماهرة.
تحلل الدراسة "خارج المكتب؟!" تحلل خصوصيات وضع العمل للمثليات والمثليين ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسياً في شمال الراين - وستفاليا.
وتظهر نتائج الدراسة مدى صعوبة الحياة العملية بالنسبة لهذه المجموعة من الموظفين في بعض الحالات. على سبيل المثال، ذكر ربع الذين شملهم الاستطلاع أنهم كانوا يخشون أن يتم التعرف عليهم كمثليات أو مثليين في العمل - وتبلغ النسبة بين ثنائيي الجنس حوالي 30٪ وبين المتحولين جنسياً بنسبة 56٪.
ومع ذلك، فإن النتيجة الرئيسية للدراسة تظهر أيضاً أنه يمكن أن تكون هناك علاقات إيجابية بين إدارة التنوع وثقافة الشركة والانفتاح فيما يتعلق بالهوية الجنسية وزيادة الرضا الوظيفي والولاء للشركة. ويمكن أن تكون هذه عوامل مهمة، لا سيما فيما يتعلق بنقص العمالة الماهرة.
الدراسة "إدارة التنوع في ألمانيا وشمال الراين-ويستفاليا. التعامل مع التنوع في الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة والقطاع العام"، التي أجراها معهد أبحاث التنوع ومناهضة التمييز نيابة عن Völklinger Kreis (VK)، يقدم VK البيانات والأرقام حول موضوع إدارة التنوع للمرة الرابعة.
تظهر الدراسة بشكل عام أنه يمكن توسيع نطاق المعرفة حول موضوع إدارة التنوع، ولكن الشركات تقوم بشكل متزايد بإنشاء إدارة شاملة للتنوع. لا يزال أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الكثير من العمل في هذا المجال. تم ذكر القيم المثالية مثل المساواة والمصلحة الاقتصادية، وكذلك النقص في العمالة الماهرة، كدوافع لإدارة التنوع. وأشارت الشركات الكبيرة إلى الحجم ونقص القرب من الموظفين كعقبات، بينما مالت الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى ذكر الموارد المالية والبشرية كمشكلة. واتضح أيضاً أن الشركات الصغيرة والمتوسطة على وجه الخصوص لا تملك في الغالب استراتيجية للعمل، وبالتالي لا تملك أدوات وتدابير لإدارة التنوع، لكنها أفضل اتصالاً بالشبكات والمكاتب والمنظمات المعنية بموضوع إدارة التنوع
في نوفمبر 2020، نشرت وكالة مناهضة التمييز الدراسة "التنوع بين الجنسين في التوظيف والمهن. الاحتياجات وخيارات التنفيذ لمناهضة التمييز لأصحاب العمل" . يتناول المنشور بشكل مكثف تدابير التوعية بالتنوع بين الجنسين. وبالإضافة إلى البحث التجريبي الشامل حول هذا الموضوع، فإنه يقدم في المقام الأول توصيات محددة للشركات، على سبيل المثال حول مواضيع مثل ثقافة الشركة والتوظيف واللغة والتواصل أو التعامل مع البيانات المتعلقة بالجنسين. يتم أيضًا تناول الجوانب العملية مثل المرافق الصحية والملابس والصحة.
يمكنك العثور على النسخة الإنجليزية من الدراسة على هذا الرابط <.
.
ركزت الدراسة "واقع حياة ومشاكل الأشخاص المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمتحولين جنسيًا* الذين يعانون من أشكال مختلفة من الإعاقة والأمراض المزمنة والعاهات العقلية وغيرها من العاهات"، التي أجراها المشروع الشامل لمجتمع الميم في الفترة من فبراير إلى يوليو 2020، على الأسئلة التالية: ما هي تجارب الأشخاص المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمتحولين جنسيًا*، على سبيل المثال في مرافق دعم ذوي الإعاقة؟ كيف ينظرون إلى مجتمعات الميم*؟ أين يتعرضون للتمييز؟ أين يودون أن يروا التغيير؟"
أظهرت الدراسة أن هذه الفئة من الناس غالبًا ما تعاني من التمييز والوصم المتعدد وأن هناك حاجة خاصة للعمل
غالبًا ما تتعرض النساء المثليات لأشكال متعددة من التمييز في حياتهن المهنية: فهن يتعرضن للتهميش بسبب جنسهن وميولهن الجنسية على حد سواء. هذا هو الاستنتاج الذي خلصت إليه الدراسة "The L-Word in Business"، التي مولتها مؤسسة ماغنوس هيرشفيلد الاتحادية (BMH). وتلقي الدراسة الضوء على التمييز سواء في عملية تقديم الطلبات أو في الحياة العملية وتسلط الضوء على مسارات العمل الممكنة للشركات لتجنب المعاملة غير المتساوية.
في ألمانيا، تحسّن القبول الاجتماعي للمثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية وحاملي صفات الجنسين* بشكل ملحوظ في العقود الأخيرة، وتم تعزيز المساواة القانونية في سوق العمل من خلال القانون العام للمساواة في المعاملة.
ومع ذلك، فإن أقل بقليل من 30 في المائة ممن يعرّفون أنفسهم بأنهم من المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمتحولين جنسيًا* يبلغون عن تعرضهم للتمييز في مكان العمل. ومع ذلك، فإن جو العمل المنفتح تجاه المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمتحولين جنسيًا* يمكن أن يزيد بشكل كبير من جاذبية الشركات. هذه هي نتيجة الدراسة الاستقصائية التي أجراها الفريق الاجتماعي والاقتصادي في برلين وجامعة بيليفيلد.
يمكن الاطلاع على جميع نتائج الدراسة الاستقصائية هنا
.
استطلعت الدراسة التمثيلية "التلاحم في التنوع: مقياس التنوع الخاص بمؤسسة روبرت بوش ستيفتونج لعام 2019" آراء 3025 شخصًا في سن 16 عامًا فأكثر في جميع أنحاء ألمانيا عبر الهاتف حول آرائهم وسلوكهم تجاه مختلف الفئات الاجتماعية. بشكل عام، يبلغ المؤشر العام للتنوع (على مقياس من 0 إلى 100 نقطة) في ألمانيا حاليًا 68 نقطة، وبالتالي من الواضح أنه في منطقة إيجابية. ومع ذلك، يمكن ملاحظة الاختلافات الإقليمية في جميع أنحاء ألمانيا.
ومن النتائج الرئيسية الأخرى لمقياس التنوع أن قبول التنوع ليس مسألة ظروف هيكلية بقدر ما هو مسألة موقف الفرد نفسه. من بين أمور أخرى، من المهم الحد من عدم ارتياح المرء تجاه المجموعات الاجتماعية "الأجنبية" (القلق بين المجموعات) من خلال اللقاءات والتعرف الشخصي (ما يسمى بفرضية الاتصال).
في الدراسة التي أجراها معهد بحوث التنوع ومناهضة التمييز "في الدراسة التي أجراها معهد التنوع ومناهضة التمييز "تفاصيل وضع عمل الموظفين من الجنسين في ألمانيا، تم جمع نتائج نوعية عن وضع عمل الأشخاص من الجنسين لأول مرة على أساس مقابلات مع خبراء من الجنسين.
تظهر النتائج، على سبيل المثال، أن التجارب السلبية في مكان العمل يمكن أن تنتج عن عدم ظهور الاختلاط الجنسي. يمكن أن يعاني الأشخاص مزدوجو الجنس أيضًا من جوانب مثل وضع المراحيض وغرف تغيير الملابس أو الطلبات المفرطة وانعدام الأمن لدى الموظفين و/أو المديرين عند التعامل مع مزدوجي الجنس.
كما تعرض الدراسة أيضًا العوامل التي يمكن أن تعزز الانفتاح في مكان العمل فيما يتعلق بالأشخاص مزدوجي الجنس. يجب على الشركات بالفعل أن تستخدم إعلانات الوظائف ونماذج الطلبات المصاغة بحساسية وأن توفر الحماية للموظفين من خلال المبادئ التوجيهية الأخلاقية/أهداف الشركة. ومن الضروري أيضا أن يعالج المديرون هذا الموضوع كجزء من برامج التدريب.
تفحص الدراسة "التمييز في إعلانات الوظائف" التي أجرتها الوكالة الاتحادية لمكافحة التمييز مدى احتواء إعلانات الوظائف على تمييز أو مخاطر التمييز، وتقدم توصيات لتصميم إعلانات الوظائف بطريقة تراعي التمييز.
لهذا الغرض، تم تحليل 5,667 إعلانًا عن الوظائف على مستوى البلاد من وسائل الإعلام المطبوعة وبوابات الوظائف عبر الإنترنت في الفترة من 23 أكتوبر 2017 إلى 10 نوفمبر 2017 باستخدام تحليل المحتوى. أحد الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها من نتائج الدراسة هو أن التمييز الواضح نادرًا ما يوجد في إعلانات الوظائف. ومع ذلك، فإن فرص صياغة إعلانات الوظائف بطريقة تجعل أكبر عدد ممكن من الأشخاص مهتمين بالإعلان عن الوظيفة ويتقدمون بطلبات توظيف لم تُستغل بالكامل.
يعرض التقرير "التنوع الجنساني في القطاع العام
" توصيات للتعامل مع المساواة بين الجنسين والاعتراف بالجنسين في القطاع العام من أجل مواجهة الصعوبات في التعامل مع التنوع الجنساني بين الموظفين والزملاء والمديرين في القطاع العام. كما تسلط التوصيات الضوء على السبل التي يمكن من خلالها تمكين الموظفين المتأثرين في التعامل مع جنسهم وميولهم الجنسية وهويتهم الجنسية في مكان العمل.
الهدف من ذلك هو خلق بيئة عمل توفر التقدير والقبول وفرصة لمزيد من التطوير لجميع الموظفين. تتكون التوصيات من تفسيرات عملية وقانونية بالإضافة إلى نصائح عملية. وبالتالي فهي توفر مجموعة أدوات متنوعة مع أدوات وخيارات تنفيذ متنوعة لتعزيز التنوع بين الجنسين في القطاع العام.
يعرّف حوالي 7 في المائة من الألمان أنفسهم على أنهم جزء من مجتمع المثليين*. هذه هي نتيجة دراسة أجرتها YouGov في ثماني دول غربية. يبلغ عدد سكان ألمانيا حوالي 18 مليون نسمة، ويعيش حوالي 1.3 شخص من المثليين والمثليات ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسياً ومزدوجي الجنس والمتحولين جنسياً في ألمانيا.
المرشح الأوفر حظاً في المقارنة بين الدول الثماني هو إسبانيا، حيث تبلغ نسبة الأشخاص الذين يعتبرون أنفسهم جزءاً من مجتمع المثليين والمثليات ومزدوجي الجنس والمتحولين جنسياً ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسياً حوالي 10 في المائة
مزيد من المعلومات روابط لقراءة المزيد
دورة تدريبية حول إدارة التنوع، أعدها معهد بحوث التنوع ومناهضة التمييز (IDA)، لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم) على وجه الخصوص في تدريب وتوعية مديري الموارد البشرية. اتبع هذا الرابط للحصول على الدليل والوثائق اللازمة:
يمكنك تنزيل دليل "تنفيذ إدارة التنوع مع التركيز على مجتمع الميم* في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم" هنا:
لقد قمنا بتجميع قائمة بالأدوات المفيدة التي يمكن أن تدعمك في إدارة التنوع هنا:
تدعم العديد من المنظمات والجمعيات والمبادرات الشركات والموظفين في مجال الأعمال والإدارة في عملهم المناهض للتمييز في مجال التنوع الجنسي والجنساني. يمكنك العثور على مجموعة مختارة هنا:
يمكن الاطلاع على شرح المصطلحات المتعلقة بالتنوع الجنسي والجنساني هنا: