Mettre en œuvre la compatibilité des soins

De plus en plus de salariés assument des tâches de soins au sein de leur famille. Comment les entreprises peuvent-elles les aider ?

Texte mis à jour pour la dernière fois: 2024-02-19

Comment soutenir les collaborateurs ayant des responsabilités en matière de soins

Les entreprises répondent aux défis du changement démographique par de multiples activités et initiatives. Cela vaut également pour la conciliation du travail et des soins. Dans une société de plus en plus vieillissante, de nombreuses personnes doivent s'occuper, en plus de leur propre famille et de leur travail, de proches qui ont besoin de soins ou d'aide. Lisez ici ce que les entreprises peuvent faire pour soutenir les employés concernés dans cette phase de vie exigeante.

Dans de nombreux cas, les cas de soins surviennent de manière soudaine et imprévue. Ils modifient non seulement la vie des personnes concernées, mais aussi celle de leurs proches - avec des conséquences importantes sur le plan personnel et sur le plan de l'entreprise, comme par exemple la charge psychique et l'augmentation de l'absentéisme. Si les employés ne parviennent pas à concilier durablement les nouvelles exigences avec leur activité professionnelle, ils peuvent même se voir contraints de démissionner.

Il vaut donc la peine pour les entreprises de créer de meilleures conditions-cadres afin d'améliorer la compatibilité entre soins et travail et de garder les collaborateurs dans l'entreprise malgré leur activité de soins. En développant des solutions individuelles et des offres adaptées pour les collaborateurs ayant des responsabilités de soins, vous créez en outre un lien plus étroit avec vos collaborateurs et renforcez l'image de votre entreprise grâce à une culture de valeurs favorable aux soins.

Que pouvez-vous faire en tant qu'entreprise favorable aux soins ?

Ces conseils pour une action favorable aux soins dans l'entreprise peuvent vous aider à les mettre en œuvre :

  • Déterminer les besoins :

    Déterminez d'abord où vous en êtes. Pour ce faire, demandez-vous quelles mesures vous mettez déjà en œuvre qui peuvent aider à concilier soins et travail. Il s'agit par exemple d'horaires de travail flexibles ou de possibilités de travail à domicile. Demandez également à vos collaborateurs comment ils évaluent la situation actuelle, par exemple dans le cadre d'un sondage anonyme. Ce sont eux qui savent le mieux où ils peuvent déjà concilier vie privée et vie professionnelle et surtout où ils ont encore besoin d'un soutien supplémentaire.

  • Développer des mesures concrètes :

    En discutant avec vos collaborateurs, vous constaterez rapidement que les besoins individuels peuvent être très différents. C'est pourquoi il est important de mettre à disposition différentes offres parmi lesquelles chaque collègue peut choisir celles qui lui conviennent. L'un des principaux leviers est souvent le temps de travail. Si les employés peuvent l'aménager de manière flexible et le planifier de manière fiable, cela les aide à assumer leurs obligations privées. En cas d'urgence, la possibilité de prendre un congé spontané peut être très importante. La condition préalable est une gestion systématique des remplacements. En effet, ce n'est que si les collaborateurs concernés savent qu'aucune tâche importante ne sera laissée en suspens qu'ils pourront quitter leur poste de travail pour un certain temps sans avoir mauvaise conscience. Désignez en outre une personne de contact qui apportera son soutien dans le choix et la composition individuels des mesures, fournira des informations et orientera vers d'autres offres de conseil si nécessaire. Des formations spéciales peuvent assurer la qualification nécessaire.

  • Communiquer en interne :

    Les mesures et offres de l'entreprise ne sont utiles que si elles sont connues de vos collaborateurs. Veillez donc à attirer l'attention sur les possibilités de mieux concilier soins et travail dans votre entreprise. Il s'agit également de faire sortir ce sujet et la charge qui y est liée de la zone taboue. C'est pourquoi vous ne devez pas seulement vous adresser aux personnes concernées, mais aussi à tous les collaborateurs, et faire comprendre que les soins aux proches ont la même importance que d'autres aspects liés à la conciliation. Utilisez pour cela des canaux de communication tels que les e-mails, l'intranet ou les dossiers d'information, mais aussi des moyens plus confidentiels comme l'entretien annuel avec les collaborateurs. Un apport externe par le biais de séminaires et de conférences peut en outre donner des impulsions supplémentaires et nouvelles.

Où trouver de l'aide et des conseils ?

Le programme national "Conciliation travail & soins" vous aide, en tant qu'entreprise, à améliorer la conciliation du travail et des soins, afin de soulager les salariés ayant des responsabilités de soins et de les maintenir dans l'emploi. Le programme du land met en outre les entreprises en réseau avec l'infrastructure de soins sur place. Vous trouverez toutes les informations sur le programme du land ainsi que la possibilité de prendre contact sur https://berufundpflege-nrw.de/.

La loi sur le congé de soins et la loi sur le congé de soins familiaux sont des étapes légales importantes sur la voie de la conciliation des soins et du travail.