Cura e professione

Un caso di assistenza si verifica spesso all'improvviso, ad esempio a seguito di un ictus o di un'altra grave malattia. Il dipendente colpito deve reagire immediatamente, così come l'azienda. Nessuno può prevedere quanto durerà la situazione. C'è anche una grande differenza psicologica: un figlio significa un nuovo inizio e una nuova partenza, una madre anziana che ha bisogno di cure significa addio e morte. Molti dipendenti hanno difficoltà a parlarne apertamente. Dopo tutto, si tratta di preoccupazioni ed emozioni private che portano con sé richieste eccessive con la burocrazia necessaria e la paura del futuro.

Bornemann-Etiketten è un'azienda familiare giunta alla terza generazione. Per noi, la famiglia viene prima della carriera - e questo significa che sosteniamo il più possibile i nostri dipendenti nell'adempimento delle loro responsabilità familiari, sia che si tratti della cura dei figli o dell'assistenza ai genitori in difficoltà.

Per i dipendenti dell'amministrazione, le misure collaudate come l'orario flessibile e il lavoro da casa sono le opzioni principali. Ma troviamo anche soluzioni individuali per i dipendenti della produzione. Ciò significa essere flessibili, organizzare una buona copertura e restare uniti. Il tutto è un dare e ricevere. In cambio riceviamo molta gratitudine.

Nell'area delicata dell'assistenza e del lavoro, è anche utile scambiare idee di persona. Le conversazioni personali durante le pause pranzo online mi hanno spinto a lanciare un appello per una sorta di gruppo di auto-aiuto nella nostra newsletter interna. Utilizziamo i nostri buoni contatti e troviamo sempre buoni consigli nella nostra rete. Attualmente, fino a quattro dipendenti si incontrano per occuparsi delle loro mamme o dei loro papà anziani, per scambiarsi informazioni e consigli o semplicemente per fare due chiacchiere. Spesso questo è più utile dei volantini e dei siti web.

Nel corso degli anni, il mio atteggiamento è cambiato. Mentre prima chiedevo soprattutto come si sentiva il genitore bisognoso di cure o assistenza, oggi chiedo innanzitutto: Come stai? La mia attenzione si concentra soprattutto sulla persona che si occupa di loro e che deve far fronte a questo compito stressante nella sua normale vita quotidiana. Il mio consiglio è di osservare attentamente. È importante parlare, in modo da scoprire come possiamo sostenere al meglio la persona e alleggerire la pressione. Certamente aiuta il fatto che, come azienda familiare con 55 dipendenti, abbiamo un rapporto personale con i nostri collaboratori - ci conosciamo.