Турбота та професія

Потреба в догляді часто виникає раптово, наприклад, в результаті інсульту або іншої серйозної хвороби. Постраждалий працівник повинен реагувати негайно - так само, як і компанія. Ніхто не може передбачити, як довго триватиме ситуація. Існує також велика психологічна різниця: дитина - це новий старт і новий початок, літня мати, яка потребує догляду, - це прощання і смерть. Багатьом працівникам важко говорити про це відкрито. Адже це приватні переживання та емоції, які несуть із собою надмірні вимоги з необхідною бюрократією та тривогою за майбутнє.

Борнеманн-Етікеттен - це сімейний бізнес, що існує вже в третьому поколінні. Для нас сім'я стоїть вище за кар'єру, а це означає, що ми максимально підтримуємо наших співробітників у виконанні їхніх сімейних обов'язків, чи то догляд за дітьми, чи то турбота про батьків, які цього потребують.

Для адміністративних працівників основними варіантами є перевірені заходи, такі як гнучкий графік та робота з дому. Але ми також знаходимо індивідуальні рішення для працівників на виробництві. Це означає бути гнучкими, організувати хороше прикриття та триматися разом. Усе це - взаємовигідна співпраця. Ми отримуємо багато вдячності у відповідь.

У делікатній сфері догляду та роботи також корисно обмінюватися ідеями особисто. Особисті розмови під час онлайн-обідньої перерви підштовхнули мене до того, щоб у нашому внутрішньому інформаційному бюлетені оголосити про створення своєрідної групи самодопомоги. Ми використовуємо наші хороші контакти і завжди знаходимо добру пораду в нашій мережі. Наразі до чотирьох співробітників зустрічаються, щоб доглядати за своїми літніми мамами чи татами, обмінюватися інформацією та порадами або просто поспілкуватися. Це часто буває корисніше, ніж листівки та веб-сайти.

З роками моє ставлення змінилося. Якщо раніше я здебільшого запитував, як почуваються батьки, які потребують догляду чи допомоги, то сьогодні я передусім запитую: "Як ви?". Моя увага в першу чергу зосереджена на людині, яка доглядає і піклується про них, і якій доводиться справлятися з цим стресовим завданням у своєму звичайному повсякденному житті. Моя порада: придивіться уважно. Важливо поговорити, щоб з'ясувати, як ми можемо найкраще підтримати людину і зняти з неї тиск. Безумовно, допомагає те, що, будучи сімейним бізнесом з 55 працівниками, ми маємо особисті стосунки з нашими співробітниками - ми знаємо один одного.