المكتب المنزلي والعمل المتنقل

يتردد مصطلح "المكتب المنزلي" على ألسنة الجميع - ولكنه غالبًا ما يشير إلى العمل المتنقل، الذي تمارسه العديد من الشركات، أيضًا لتمكين تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. لقد قمنا بتجميع لمحة موجزة عن الاختلافات بين الاثنين واللوائح التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بساعات العمل والوقاية من الحوادث وحماية البيانات.

المكتب المنزلي (المعروف أيضًا باسم "العمل عن بُعد") والعمل المتنقل - العديد من الشركات مرتبكة بشأن المقصود بالضبط بهذين المصطلحين واللوائح القانونية التي تنطبق عليهما. في حالة المكتب المنزلي الدائم، يعمل موظفوك في مكان عمل ثابت خارج الشركة، على سبيل المثال في منازلهم. ينطبق هنا قانون مكان العمل: يجب أن يفي المكتب المنزلي أو مكان العمل عن بُعد بنفس المتطلبات القانونية من حيث معايير الصحة والسلامة المهنية مثل مكان عمل الشركة. لهذا السبب تكون المعدات، من كرسي المكتب إلى الشاشة، على نفقة الشركة.

العمل المتنقل هو تعريف ما تمارسه العديد من الشركات. من خلال العمل المتنقل، تقوم بتزويد موظفيك بجهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي وربما هاتف ذكي بحيث يمكن تنفيذ العمل من مواقع مختلفة، أي أثناء السفر أو في القطار أو في فندق أو حتى في المنزل على طاولة المطبخ. ليس المهم هو الموقع، ولكن المهم هو إمكانية الوصول. هذا هو السبب في أن قانون مكان العمل لا ينطبق هنا، حيث لا يمكنك بالطبع تقييم سلامة كرسي المطبخ أو المقهى.

يمكنك أيضًا تحديد أوقات تواجد موظفيك عند العمل من المنزل. توافق العديد من الشركات على ساعات العمل القائمة على الثقة بحيث يمكن للموظفين العمل كما يحلو لهم، مع مراعاة المتطلبات التشغيلية وساعات العمل الأسبوعية. أنت مسؤول عن الامتثال للأحكام الوقائية لقانون ساعات العمل:

• لا يجوز لموظفيك العمل لأكثر من ست ساعات في المرة الواحدة دون استراحة.
• لا يجوز لهم العمل لأكثر من ثماني ساعات في اليوم الواحد، أو عشر ساعات في الحالات الاستثنائية.
• وتُطبّق فترة راحة مدتها إحدى عشرة ساعة في نهاية يوم العمل.

لا يمكن تحقيق ذلك دائمًا، خاصة مع العمل المتنقل: يعد إرسال بريد إلكتروني أو اثنين في المساء أو إنشاء عرض تقديمي في الساعات الأولى من الصباح الباكر جزءًا من الحياة اليومية للعديد من العاملين المتنقلين. هناك خطر عدم وضوح الحدود بين وقت العمل ووقت الفراغ.

ومع ذلك، كصاحب عمل، يجب عليك مراقبة ساعات الراحة والعمل كجزء من واجب الرعاية. في أعقاب الحكم التاريخي الأخير الذي أصدرته محكمة العمل الاتحادية (BAG) في 13 سبتمبر 2022، قدمت وزارة العمل الاتحادية إصلاحًا لقانون ساعات العمل. من أجل حماية صحة وسلامة الموظفين، ينص القانون على ضرورة تسجيل بداية ساعات العمل ونهايتها ومدتها إلكترونيًا في نفس اليوم كل يوم.

التأمين القانوني ضد الحوادث ينطبق فقط على الأنشطة المتعلقة بالعمل عند العمل من المنزل. مثال على ذلك: إذا سقط أحد أعضاء الفريق من على الدرج وكسر ذراعه لأنه اضطر إلى التحقق من اتصال الإنترنت في الطابق السفلي، فسيكون هذا الحادث مؤمناً عليه. ومع ذلك، إذا سقط من على الدرج لأنه يريد أن يعد لنفسه قهوة، فلن يكون هذا الحادث مؤمناً عليه. بعبارة أخرى، عند العمل في المنزل، يتحمل الموظفون العديد من المخاطر بأنفسهم. في حين أن الذهاب إلى المطبخ الصغير أو المقصف في العمل مغطى بالتأمين ضد الحوادث، فإن الذهاب إلى المطبخ في المنزل أو إلى المرحاض هو "نشاط اقتصادي شخصي" وفقًا للمحكمة الاجتماعية الفيدرالية وبالتالي فهو غير مؤمن عليه.

وحتى إذا أصيب الموظفون أثناء تعليق الغسيل أثناء استراحة الغداء أو إعداد وجبة طعام، يجب عليهم اللجوء إلى التأمين الصحي الخاص بهم، حيث أن خطر الحوادث الناشئة عن البيئة المنزلية تُنسب إلى الشخص المؤمن عليه.

الحوادث التي تقع أثناء السفر مؤمّن عليها - بشرط أن يكون النشاط الذي أدى إلى وقوع الحادث مرتبطًا بشكل موضوعي بالعمل. وفقًا لحكم صادر عن المحكمة الاجتماعية الفيدرالية في ديسمبر 2021، فإن الرحلة إلى العمل داخل جدرانك الأربعة مؤمّن عليها أيضًا. وبالتالي فإن الحوادث التي تقع في هذه الرحلة تعتبر حوادث عمل. والشرط الأساسي هو أن يؤكد الموظف بمصداقية أنه كان يسير إلى مكتبه وليس إلى الإفطار، على سبيل المثال. نظرًا لأن ظروف الحوادث التي تقع في العمل يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا، فعادةً ما يتم تحديدها على أساس كل حالة على حدة.

مهم: تقع مسؤولية حماية البيانات على عاتق الشركة نفسها. يجب توفير البرمجيات والأجهزة بالكامل من قبل صاحب العمل، واستخدامها فقط للأمور المتعلقة بالعمل، وبالطبع من قبل الموظف فقط. يُفضَّل دائمًا الاتصال الآمن بالشبكة المحلية الآمنة على الشبكة المحلية اللاسلكية المفتوحة. يلزم وجود اتصال VPN لنقل البيانات، ويجب ألا يستخدم الموظفون أقراص USB أو محركات الأقراص الصلبة المحلية لتخزين البيانات، بل يجب تخزين البيانات على خادم الشركة. إذا لم يكن من الممكن تجنب تخزين البيانات على وسائط غير آمنة، فيجب على الأقل تشفيرها.

عند العمل أثناء التنقل، قد يكون من الصعب ضمان حماية البيانات لأنه عند العمل في القطار أو في مقهى على سبيل المثال، قد تكون الشاشة مرئية للغرباء أو قد يتم سماع المحادثات الهاتفية