الممارسة الجيدة: هارتيري فيلهلم ألتة
برنامج الاحتفاظ بالعملاء والعمل المتنقل في هارتيري فيلهلم ألتة
تعلم شركة Härterei Wilhelm Alte GmbH من بليتنبرغ مدى أهمية سياسة الموارد البشرية الصديقة للأسرة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. فهي تقدم لموظفيها حلولاً جيدة من خلال العمل المتنقل وبرنامج البقاء على اتصال أثناء الإجازة الوالدية. دعمت ستيفاني إربريش-فالبي بنشاط إدخال تدابير لتحسين سياسة الموارد البشرية الصديقة للأسرة في الشركة.
توظف الشركة التي تتخذ من ساورلاند مقراً لها 85 شخصاً، وتعمل مرافق الإنتاج الخاصة بها على مدار 365 يوماً في السنة. للوهلة الأولى، يبدو للوهلة الأولى أن العمل في نوبات العمل التي تتطلب جهدًا بدنيًا في بعض الأحيان غير جذاب للموظفين المبتدئين. ولهذا السبب، تركز الشركة منذ بعض الوقت على التزامها بالتوفيق بين الأسرة والعمل.
-
الخبرة في التوافقية تؤتي ثمارها
وهذا يمثل تحديًا خاصًا: فغالبية الموظفين الذين يغلب عليهم الذكور يعملون في الإنتاج، الذي يجب أن يكون موظفوه يعملون باستمرار. لذلك فهم بحاجة إلى التواصل مع بعضهم البعض إذا أراد أحدهم تعديل ساعات عمله في مهلة قصيرة لأسباب عائلية، على سبيل المثال، يأتي في وقت متأخر لأن طفله لا يزال بحاجة إلى رعاية. إن التواصل السريع في غضون مهلة قصيرة أمر ضروري هنا تمامًا مثل المرونة بين الموظفين وثقة إدارة القسم.
لقد ساعدت هذه التجارب أيضًا خلال أزمة فيروس كورونا. على الرغم من انخفاض الطلبات في البداية، قامت الشركة بمساواة المناوبات حيثما أمكن حتى يمكن الالتزام بقواعد النظافة. وفي الوقت نفسه، تمكن الموظفون من تنسيق نوبات عملهم مع ساعات عمل شركائهم حتى يتمكن كلا الوالدين من مشاركة رعاية الأطفال. تقول موظفة المبيعات شتيفاني إربريش-فالبي بسعادة: "لقد أثمرت تجربتنا السابقة في موضوع التوافق". وهي القوة الدافعة وراء التدابير الرامية إلى تحسين سياسة الموارد البشرية الصديقة للأسرة في الشركة.
-
التحلي بالمرونة وتنسيق كل شيء بشكل جيد
العمل المرن في Härterei يعني تكييف ساعات العمل الخاصة بك مع ظروف الأسرة: تغيير ساعات العمل، والحضور إلى العمل في وقت متأخر، على سبيل المثال إذا كان الطفل مريضًا. الشيء الأكثر أهمية هنا هو تنسيق ساعات العمل مع بعضنا البعض وتنظيم بدائل في حالة وجود نقص في ساعات العمل.
-
تزدهر ثقافة الشركات الصديقة للأسرة من خلال القدوة الحسنة ومشاركة الموظفين
لكي يتم قبول التدابير الرامية إلى تحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية، لا بد من وجود ثقافة مؤسسية صديقة للأسرة ومنفتحة مع وجود نماذج مناسبة من القدوة والأشخاص المناسبين للاتصال - ومن الأفضل أن يكون ذلك على مستوى الإدارة. "إن الود العائلي هو أمر طبيعي بالنسبة لي وهو راسخ بقوة في ثقافة شركتنا. ويمكن لموظفيّ أن يأتوا إليّ في أي وقت ويعملوا معي لإيجاد حلول فردية ومجدية وفقًا للظروف الخاصة بكل منهم"
-
تقييم وتنظيم الإجازة الوالدية
كما يتلقى الموظفون في إجازة والدية معلومات منتظمة من الشركة من خلال المناقشات والرسائل الشخصية. ولفترة طويلة، كان من غير المعتاد أن تحصل القوى العاملة التي يغلب عليها الذكور على إجازة والدية. وقد تغير هذا الأمر خلال العامين الماضيين. تقول ستيفاني إربريش-فالبي: "منذ أن بدأنا في التواصل بشأن موضوع الإجازة الوالدية للآباء داخل الشركة، أخذ عدد قليل من الموظفين بالفعل إجازة والدية".
وأشارت الإدارة إلى انفتاحها على موضوع الإجازة الوالدية لموظفيها والآباء على وجه الخصوص من خلال الإشعارات والمحادثات الشخصية. "وفي هذه الصناعة التي يهيمن عليها الذكور، فإننا نحقق تأثيرًا مفاجئًا يُنظر إليه بشكل إيجابي"، كما تؤكد إربريش-فالبي.
وقد حصلت هي نفسها على إجازة والدية ووجدت مع الإدارة حلاً جديدًا ومخصصًا لها بشكل فردي - الوظيفة المصغرة في إجازة الوالدين. جاءت إربريش-فالبي إلى الشركة لبضع ساعات حسب الحاجة خلال إجازتها الوالدية ودعمت زملاءها. وبموجب هذا الترتيب، لا يعمل الموظفون في إجازة الوالدين سوى عدد ساعات لا يتجاوز راتبهم 450 يورو. "بالنسبة لي، كانت الوظيفة المصغرة أثناء الإجازة الوالدية فرصة رائعة ليس فقط للاستمتاع بالوقت مع عائلتي، ولكن أيضًا للحصول على وظيفة وعدم فقدان الاتصال بالشركة"
-
استفادة الشركة من التدابير الصديقة للأسرة
من خلال تدابيرها المختلفة الصديقة للأسرة لتحسين التوازن بين العمل والحياة، استجابت Härterei Wilhelm Alte لاحتياجات موظفيها وفي نفس الوقت عززت جاذبيتها كصاحب عمل. كما أن التدابير الصديقة للأسرة مثل المرونة والإجازة الوالدية هي أيضًا مواضيع في مقابلات العمل وتجذب اهتمام المتقدمين. كل هذه التدابير تؤتي ثمارها في النهاية.
أين يمكننا العثور على المساعدة والمشورة؟
في صندوق الأدوات على الموقع الإلكتروني لمشروع "ZEITREICH"، ستجد العديد من الأفكار المفيدة للعمل المرن والمرن والمتنقل: https://projekt-zeitreich.de/toolbox/
توفر لك شبكة الشركات "Erfolgsfaktor Familie" الفرصة لتبادل الأفكار مع الشركات الأخرى والخبراء. العضوية مجانية وتوفر الكثير من المعلومات العملية والدعم للتنفيذ في شركتك. https://www.erfolgsfaktor-familie.de/erfolgsfaktor-familie/mitmachen-im-netzwerk