Lorsque la garde d'enfants est interrompue

Comment organiser le travail et la garde des enfants lorsque la garde d'enfants est réduite ou annulée ? Tous les parents connaissent cette question : qu'il s'agisse de la maladie de la personne qui s'occupe de l'enfant ou de l'enfant, d'un manque de personnel, d'une restriction de l'encadrement, d'une grève ou d'autres raisons, lorsque la garde d'enfants est soudainement interrompue, les parents doivent rapidement chercher une solution. Notre guide vous indique ce que vous pouvez faire dans cette situation.

Pour commencer, il est utile de garder la tête froide et de se réorganiser : Quelles sont les options envisageables ? Les grands-parents, les voisins, les amis ou les parents d'un enfant ami peuvent-ils vous aider spontanément ? Est-il possible de modifier l'emploi du temps chargé ou de déplacer le travail vers le bureau à domicile ? L'enfant peut-il venir avec vous au bureau ou faut-il profiter d'un jour de congé ?

Un réseau bien entretenu est toujours utile lorsqu'il s'agit de trouver un soutien à court terme.

Conseils:

• Une petite liste d'urgence avec les contacts des grands-parents, de la baby-sitter, de la personne chargée de la garde de jour, des amis, des voisins ou des parents d'un enfant ami permet de s'organiser rapidement en cas d'urgence.
• Informez-vous auprès de votre service de la jeunesse sur les offres de garde à court terme dans votre ville ou commune. Notre Familienlotse vous indiquera les points de contact adéquats.
• Utilisez les plateformes numériques de votre commune - de nombreuses villes de Rhénanie-du-Nord-Westphalie proposent des portails en ligne avec des informations sur la garde d'enfants.
• Demandez à votre établissement de garde d'enfants ou à la personne qui s'occupe de votre enfant s'il existe d'autres possibilités de garde ou des services de placement.

Lorsqu'il n'y a soudainement pas assez de personnel disponible dans l'établissement de garde d'enfants, de nombreux parents se posent des questions : Mon enfant sera-t-il quand même pris en charge ?

Dans de telles situations, les établissements doivent réagir rapidement. Une "garde d'urgence" ou une fermeture partielle - au-delà des 27 jours de fermeture annuels autorisés par la loi - n'est alors utilisée qu'en dernier recours. De nombreux organismes ont leur propre plan d'urgence ou de crise pour de tels cas.

C'est l'organisme responsable de l'établissement de garde d'enfants qui décide de la solution possible dans chaque cas particulier. Il est responsable de la continuité de la prise en charge convenue - même dans le cadre d'une "prise en charge d'urgence".

Il doit tenir compte des besoins de soutien individuels de l'enfant ainsi que de vos besoins personnels de prise en charge en tant que parents.

Si la prise en charge par des gardiens de jour est interrompue, c'est le Jugendamt qui est compétent. Il doit veiller à ce qu'une autre solution de garde soit trouvée en temps utile.

Aujourd'hui, le travail mobile et le télétravail font partie de la normalité du monde du travail dans de nombreuses entreprises. La possibilité de travailler à domicile ou d'adapter les horaires de travail de manière flexible en cas d'urgence ou de manque de garde d'enfants peut être utile aux parents : ils peuvent rester à la maison avec leur enfant à court terme sans devoir chercher une solution de garde supplémentaire.

Conseils:

• Confirmez suffisamment tôt à votre employeur si vous pouvez travailler de manière mobile à court terme et comment.
• S'il existe un modèle d'horaires flexibles ? Dans ce cas, il peut être utile de décaler les heures de travail ou de les compenser sur d'autres jours.
• Utilisez - si vous en avez un - des comptes de temps pour utiliser des heures positives ou accumuler des heures négatives.
• Si les deux parents travaillent : Mettez-vous d'accord sur qui reste à la maison et quand. Un modèle d'alternance sur plusieurs jours peut réduire la pression.
• Si la garde d'enfants est interrompue pendant une longue période : voyez si vous pouvez adapter votre volume horaire de manière flexible ou prendre un congé spécial (non payé). Demandez conseil pour savoir s'il existe d'autres possibilités de garde ou si vous pouvez envisager de changer de crèche.

Et si tout se passe mal ? Il reste toujours l'alternative de prendre un congé à court terme pour assurer la garde d'enfants à domicile. Si vous n'avez plus droit à des congés, vous pouvez demander un congé non payé ou faire inscrire des heures négatives sur votre compte de travail, qui seront récupérées plus tard. Dans tous les cas, parlez-en ouvertement avec votre employeur. La plupart des entreprises proposent aujourd'hui des solutions flexibles.

Amener son enfant au travail peut être une option à court terme dans certains secteurs. Ce n'est pas une solution permanente, mais cela peut aider en cas d'urgence. Toutefois, certaines conditions doivent être remplies :

• Votre employeur doit donner son accord.
• Le secteur professionnel et le lieu de travail doivent être appropriés. Dans la construction, les hôpitaux ou les laboratoires, par exemple, cette option n'est pas envisageable.
• La surveillance de votre enfant doit être assurée et personne ne doit être considérablement dérangé par la présence de l'enfant.
• Le cas échéant, il convient de clarifier la question de l'assurance et de vérifier si la responsabilité civile de l'entreprise couvre les éventuels dommages.

Conseils :

• Demandez à l'avance à votre employeur si votre enfant peut vous accompagner en cas d'urgence.
• Prévoyez un "sac d'enfant d'urgence" avec des jouets, des livres, des en-cas et des écouteurs - à portée de main pour les situations spontanées.
• Parlez également avec vos collègues. Il y a souvent de la compréhension - surtout si vous communiquez ouvertement.

Il vaut alors la peine de chercher des solutions interentreprises. C'est notamment le cas si plusieurs collègues travaillent avec des enfants dans votre entreprise et qu'il y a régulièrement des réorganisations spontanées de la garde d'enfants. Il est peut-être possible de se regrouper et de chercher ensemble, avec le soutien de l'employeur, des offres propres à l'entreprise.

Conseils:

• Entretenez de telles idées avec votre employeur - par exemple via le comité d'entreprise ou le service du personnel.
• Des solutions plus modestes peuvent également être utiles : une salle de jeux, des heures d'arrivée flexibles ou des subventions pour les frais de garde.
• Echangez avec d'autres parents pour faire des propositions communes.

Si plusieurs parents travaillent dans votre équipe ou votre entreprise, il vaut la peine d'échanger des solutions communes et de s'entraider.

Conseils:

• Créez un petit groupe de réseautage avec d'autres parents - par exemple par chat, e-mail ou échanges personnels réguliers.
• Créez une plate-forme interne ou une personne de contact pour les parents dans l'entreprise. Il existe peut-être un "service famille" interne à l'entreprise auquel vous pouvez vous adresser.
• Il existe peut-être des possibilités d'organiser une garde d'urgence en collaboration avec l'employeur - par exemple en coopération avec des assistantes maternelles ou des organismes indépendants.
• Une alternative est de faire appel à des baby-sitters professionnels externes qui interviennent. On trouve souvent des offres de garde adaptées sur Internet. Dans les grandes villes, l'association Notmütterdienst aide à combler les lacunes en matière de garde.

Lorsqu'une grève paralyse un établissement de garde d'enfants et que les parents ne peuvent pas travailler pour s'occuper de leurs enfants, il peut y avoir des cas exceptionnels de droit au maintien du salaire. L'article 616 du Code civil allemand (BGB) autorise un congé payé de courte durée lorsque les salariés ne peuvent pas travailler pour une "période relativement courte" pour des raisons personnelles, par exemple parce qu'ils ne peuvent pas faire garder leur enfant ailleurs. Toutefois, les contrats de travail, les accords d'entreprise et les conventions collectives peuvent explicitement exclure les dispositions de l'article 616 du BGB.

Oui, si l'enfant est malade, vous pouvez vous absenter du travail. Cela s'applique également en cas de fermeture de la structure d'accueil ordonnée par les autorités. Dans ce cas, vous devez informer votre employeur le plus rapidement possible que vous ne pouvez pas venir.

Si votre enfant est malade, vous avez droit, sous certaines conditions, à un maximum de 15 jours de congé de maladie pour enfant par enfant et par parent, les parents isolés ayant droit à 30 jours par enfant et par an. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez l'article "Allocations maladie pour enfants" ici sur le portail famille.NRW.

Il peut arriver qu'un établissement de garde d'enfants réduise ses heures de garde ou ferme des groupes en raison d'un manque de personnel ou d'une grève, ou qu'une personne chargée de la garde d'enfants ne soit pas disponible. De nombreux parents se posent alors la question suivante : devons-nous malgré tout continuer à payer la contribution parentale au Jugendamt ou l'argent des repas à l'établissement de garde d'enfants ou à la personne chargée de la garde d'enfants ?

La règle de base est la suivante : conformément à l'article 90, paragraphe 1, du huitième code social, des contributions aux frais peuvent être prélevées pour la prise en charge dans des établissements de garde d'enfants ou par des personnes assurant la garde d'enfants à domicile - à moins qu'elles ne soient inacceptables pour les parents et l'enfant.

En Rhénanie-du-Nord-Westphalie, chaque commune dotée d'un office de la jeunesse décide elle-même si des contributions aux frais des parents sont prélevées pour des places de garde bénéficiant d'une aide publique, et à quel niveau. Si des contributions sont perçues, elles doivent être échelonnées socialement, c'est-à-dire que leur montant dépend du revenu des parents et des heures de garde. Les statuts ou la politique de la municipalité sont déterminants à cet égard.

Il est important de savoir : Ces contributions parentales ne sont pas des frais classiques, mais des contributions d'un type particulier. C'est pourquoi les règles habituelles, comme le principe de couverture des coûts ou d'équivalence, ne s'appliquent pas ici. Cela signifie que même si la garde est temporairement impossible ou limitée, l'obligation de contribution peut subsister. Les contributions sont considérées comme une part du financement de l'ensemble de l'offre de garde.

La "rémunération pour les repas" (également appelée "frais de repas") est réglée séparément par le contrat de garde. L'organisme responsable de la crèche ou la personne chargée de la garde d'enfants peut préciser dans le contrat si les repas doivent être payés et combien. Là encore, c'est l'accord contractuel qui décide.

Conseil:
Dans un cas concret, demandez à votre service d'aide à l'enfance, à l'organisme responsable de la crèche ou à la personne chargée de la garde d'enfants s'il existe un remboursement (partiel).