عمل جديد

إن عالم العمل آخذ في التغير. وغالباً ما يستخدم مصطلح "العمل الجديد" في هذا السياق. يلخص هذا المصطلح الجماعي مختلف المفاهيم المبتكرة لتشكيل بيئة العمل الحديثة. تعد نماذج وقت العمل والإدارة الجديدة بمزيد من المرونة والمزيد من الاستقلالية وتوازن أفضل بين العمل والحياة. تعرف على المقصود بالضبط بالعمل الجديد وتعرف على النماذج المختلفة.

نادراً ما تتناسب أشكال التنظيم وهياكل العمل التقليدية مع عالم العمل الحديث. تتمثل فكرة العمل الجديد في خلق بيئة عمل أكثر توجهاً نحو احتياجات ورغبات الموظفين. ويتعلق الأمر بمزيد من تقرير المصير والمغزى في العمل، وأيضًا تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. الهدف الأساسي من العمل الجديد هو جعل عالم العمل أكثر معاصرة وأكثر إنسانية وأكثر استدامة.

هناك خمسة مبادئ تميز العمل الجديد:

• الحرية: توفر الشركة للموظفين حرية الانخراط بنشاط في الأفكار والمواضيع الجديدة.
• المسؤولية الذاتية: يشارك الموظفون في العمليات ويتم تشجيعهم على وجه التحديد على تحمل المسؤولية.
• الإحساس
• الإحساس: تخدم الشركة غرضًا ينعكس في هوية مؤسسية واضحة وتتميز بخلق قيمة مالية واقتصادية وثقافية.
• الإحساس
• التنمية: يتم تشجيع الموظفين على وجه التحديد على توسيع مهاراتهم الإبداعية والابتكار.
• المسؤولية الاجتماعية: تراعي ثقافة الشركة جوانب الإدارة المستدامة والبيئية. ويعزز حس المسؤولية لدى الشركة الإحساس بالمسؤولية من خلال المشاركة الفعالة في المجتمع والعلوم والتكنولوجيا والثقافة.

يشمل مفهوم العمل الجديد مجموعة متنوعة من الأساليب والأساليب، مثل أساليب العمل المرنة، وساعات العمل المرنة ومواقع العمل، وزيادة مشاركة الموظفين في عمليات صنع القرار، والتسلسلات الهرمية المسطحة وثقافة التواصل المفتوح.

نعرض أدناه نماذج وأساليب إدارية مختلفة.

"العمل عن بُعد" يعني أنه يمكن للموظفين أن يقرروا بأنفسهم المكان الذي يريدون العمل فيه بعيدًا عن موقع الشركة. يمكن أن يكون ذلك في المنزل أو في مقهى أو في أي مكان بعيد متصل بالإنترنت، على سبيل المثال. أصبح العمل عن بُعد ممكنًا بفضل استخدام التقنيات والأدوات الرقمية مثل مؤتمرات الفيديو والتخزين السحابي وبرامج إدارة المشاريع.

يوفر العمل عن بُعد العديد من المزايا:

• يمنح هذا النوع من العمل الموظفين مرونة واستقلالية أكبر، حيث يمكنهم إكمال مهامهم ومشاريعهم وفقًا لاحتياجاتهم وجدولهم الزمني.
• يمكن أن يساعد العمل عن بُعد في تقليل التنقل وما يرتبط به من وقت وتكاليف وتأثير بيئي.
• بالنسبة لأصحاب العمل، يمكن أن يزيد العمل عن بُعد من الإنتاجية.
• إن عرض العمل عن بُعد يجعل الشركات أكثر جاذبية للموظفين وهو ميزة مهمة في المنافسة على أفضل العقول.
• هذا الشكل من التعاون يجعل من السهل أيضًا الجمع بين الفرق الافتراضية والدولية معًا.

قد تشمل تحديات العمل عن بُعد صعوبة أكبر في التعاون والتواصل، والعقبات التي تعترض الحفاظ على ديناميكيات الفريق وثقافة الشركة وضمان حماية البيانات.

يعتمد نموذج الأسبوع المكون من أربعة أيام على اتفاق وقت العمل الذي يتم فيه تخفيض أسبوع العمل إلى أربعة أيام، بينما تظل ساعات العمل كما هي بشكل عام. وعادةً ما يتم العمل في كل يوم عمل لفترة أطول من أجل تحقيق ساعات العمل الأسبوعية الكاملة أو أقل قليلاً.

الفكرة وراء أسبوع الأربعة أيام هي توفير مرونة أكبر للموظفين وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. وفي المقابل، يحصلون على يوم عطلة إضافي في الأسبوع. تقدم الشركة إما أن تقدم عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام في جميع المجالات أو توزع أيام إجازة الموظفين على مدار الأسبوع.

يمكن استخدام يوم الإجازة لقضاء وقت عائلي أو لرؤية الأصدقاء بشكل أكبر، أو ممارسة المزيد من الرياضة، أو ممارسة الهوايات أو العمل التطوعي.

يتم بالفعل تجربة أسبوع الأربعة أيام وتطبيقه بنجاح في بعض الشركات، بما في ذلك في ألمانيا. هذا النموذج مناسب بشكل خاص للصناعات التي تقاس فيها الإنتاجية بنتائج العمل. ووفقًا للدراسات*، يمكن ملاحظة الآثار الإيجابية في العديد من النواحي: يشعر الموظفون بضغط أقل وينخفض عدد أيام الإجازات المرضية. كما يمكن أن يكون لزيادة رضا الموظفين والتزامهم تأثير إيجابي على الإنتاجية وجودة العمل.

ومع ذلك، فإن تطبيق نظام الأربعة أيام في الأسبوع ليس ممكنًا عمليًا بنفس القدر في جميع الشركات والصناعات. قد يتم تكبد تكاليف أيضًا، على سبيل المثال، إذا اضطرت الشركة إلى الإغلاق في يوم إضافي من أيام الأسبوع، وقد يتعين تعيين موظفين إضافيين لتغطية عبء العمل.

بالنسبة للموظفين، عادةً ما ينطوي الأسبوع المكون من أربعة أيام على أيام عمل أطول من أجل تحقيق نفس عدد ساعات العمل. على سبيل المثال، يمكن أن يعني هذا النموذج العمل لمدة 10 ساعات في اليوم، أربعة أيام في الأسبوع، لتحقيق 40 ساعة عمل في الأسبوع. ويمكن أيضًا أن يُنظر إلى أيام العمل المتبقية على أنها أكثر كثافة وإجهادًا، حيث يجب إنجاز نفس القدر من العمل في وقت أقل.

المزج بين العمل والحياة الخاصة هو نموذج لم يعد فيه العمل والحياة الخاصة منفصلين بشكل صارم، بل أصبحا يندمجان بشكل متزايد. يتم دمج كلا المجالين بمرونة في الحياة اليومية ويتم تكييف الحياة العملية مع الاحتياجات والرغبات الفردية. يؤدي عدم وضوح الحدود بين وقت العمل ووقت الفراغ إلى خلق المزيد من الوقت للأسرة والرياضة والهوايات، ويهدف إلى خلق توازن أفضل بين العمل والحياة الخاصة. أحد الشروط الأساسية لذلك هو توافر الأجهزة المحمولة والتقنيات التي تجعل من الممكن العمل من أي مكان وفي أي وقت.

ومن أمثلة المزج بين العمل والحياة الخاصة ما يلي:

• العمل أثناء السفر، بغض النظر عن الزمان والمكان.
• يتم تقسيم العمل إلى مجموعات مختلفة.
• يتم تأجيل العمل في بعض الأحيان إلى المساء
• الأمور الخاصة.
• يكون الموظفون متاحين أيضًا للاجتماعات أو المشاريع خارج ساعات العمل العادية.
• يتم دمج الهوايات أو الرياضة أو الأسرة في يوم العمل، على سبيل المثال عن طريق استخدام استراحة الغداء لدروس اللياقة البدنية.

تشمل فوائد المزج بين العمل والحياة الشخصية مرونة واستقلالية أكبر للموظفين. يمكن تكييف العمل بشكل أفضل مع الاحتياجات والرغبات الفردية. وتؤدي الحرية الأكبر بدورها إلى مزيد من الرضا والتحفيز.

يمكن أن تشمل العيوب الشعور بالإرهاق إذا اندمج العمل والحياة الخاصة أكثر من اللازم. بالإضافة إلى ذلك، لا يجد الجميع سهولة في تنظيم وقتهم بطريقة تخلق توازنًا صحيًا بين العمل والحياة الخاصة.

إذا تُرجمت بشكل مناسب، فإن صياغة الوظيفة تعني شيئًا مثل "تشكيل عملك أو مكان عملك". يتعلق الأمر بإجراء تغييرات صغيرة لتشكيل عملك بشكل استباقي وفقًا لأفكارك الخاصة. يمكن أن يتعلق ذلك بمجالات مختلفة، على سبيل المثال مهام العمل الشخصية أو علاقات العمل أو بيئة العمل. والهدف من صياغة الوظيفة هو تغيير العمل بطريقة تتوافق بشكل أفضل مع المهارات والاهتمامات والاحتياجات الفردية للموظف. وعمومًا، يجب أن تؤدي التغييرات إلى بيئة عمل تلبي الاحتياجات والقدرات الفردية للموظفين بشكل أفضل، مما يساهم في زيادة الرضا والإنتاجية والأداء.

يمكن أن تتخذ صياغة الوظيفة أشكالاً مختلفة:

• على سبيل المثال، يمكن للموظفين إعادة تنظيم مهام عملهم من خلال تغيير أولوياتهم أو إضافة مشاريع أو مهام جديدة أو تغيير ترتيب المهام وعددها.
• يمكن للموظفين تغيير علاقات عملهم من خلال تكييف تعاونهم مع الزملاء أو الرؤساء أو بناء علاقات جديدة مع فرق أو أقسام أخرى.
• يمكن أيضًا تغيير بيئة العمل، على سبيل المثال عن طريق إعادة تنظيم مكان العمل أو تعديل ساعات العمل.

إن صياغة الوظيفة ليست تغييرًا لمرة واحدة، بل هي عملية مستمرة. يجب على كل عضو في الفريق أن يسأل نفسه باستمرار كيف يمكن إعادة تنظيم الوظيفة بشكل استباقي. يمكن لأصحاب العمل تعزيز هذه العملية من خلال التدريب والتعليم الموجهين من خلال تعزيز مهارات الموظفين ومنحهم المزيد من الاستقلالية وحرية الاختيار لتشكيل بيئة عملهم بشكل أفضل.

من فوائد صياغة الوظائف أنها يمكن أن تقلل من التوتر وتعزز الرفاهية. على سبيل المثال، يمكن أن يستفيد الموظفون الأكبر سنًا من خلال تسليم المهام الصعبة جدًا أو غير السارة وتولي مهام المرشد أو المدرب.

كان نموذج تقاسم العمل موجودًا منذ ثمانينيات القرن الماضي. إلا أنه يأخذ اليوم معنى جديدًا. في هذا الشكل من العمل بدوام جزئي، يتقاسم موظفان المعرفة والمسؤوليات ضمن وظيفة بدوام كامل. يعمل كل موظف في أيام معينة أو في أوقات معينة ويكون مسؤولاً عن مهام معينة داخل الوظيفة. يمكن تقسيم ساعات العمل والمهام بشكل فردي. هذا يمكن، ولكن ليس بالضرورة أن يكون 50:50. من الممكن أيضًا تقسيم مختلف، مثل العمل ثلاثة أيام ويومين.

يتيح تقاسم العمل إمكانية تقسيم عبء العمل وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية للموظفين المعنيين. إذا كان الاثنان يكملان بعضهما البعض بشكل مثالي، يمكن أن يؤدي تقاسم العمل إلى زيادة إنتاجية العمل حيث يمكن لكل موظف التركيز على نقاط قوته ومجالات مسؤوليته المحددة.

الشرط الأساسي الأكثر أهمية لنجاح المشاركة الوظيفية هو أن يتواصل أعضاء الفريق بشكل جيد مع بعضهم البعض من أجل تنسيق عملهم على النحو الأمثل. إذا لم يكن ذلك ناجحًا، فقد تحدث أخطاء أو تأخير، وإذا لزم الأمر، يمكن أن تنشأ النزاعات التي لها تأثير سلبي على أداء العمل.

يمكن أيضًا تقاسم القيادة والمسؤولية. في "القيادة الترادفية" - والمعروفة أيضًا باسم القيادة المشتركة - يتولى شخصان منصبًا قياديًا معًا. يتقاسمان القيادة المزدوجة مسؤولية إدارة فريق أو مشروع ما.

يتمتع المسار من المقاتل الوحيد إلى القيادة الثنائية بالعديد من المزايا. يمكن أن تكمل نقاط القوة والضعف وكذلك الأفكار ووجهات النظر بعضها البعض. ويمكن أن تؤدي الخبرات والنهج المختلفة إلى اتخاذ قرارات أفضل. إذا تغيب أحد أعضاء الترادف الإداري أو تقاعد، يمكن للمدير الآخر أن يتولى المسؤولية بسلاسة ويضمن استمرار عمل المنظمة بسلاسة.

القيادة المزدوجة مناسبة أيضًا لزيادة نسبة النساء في المناصب الإدارية. ففي نهاية المطاف، غالبًا ما ترتبط المناصب الإدارية بعبء عمل كبير يتراوح بين 50 إلى 60 ساعة أو أكثر، وهو ما يثني النساء على وجه الخصوص عن تولي القيادة. يجعل النموذج الترادفي للقيادة من احتمالية الحصول على وظيفة أكثر جاذبية.