Interview

Harcèlement à l'école

Un soutien pour les parents et les enfants

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Texte mis à jour pour la dernière fois: 2025-12-10

"Il est important de rester pondéré".

Nous nous sommes entretenus avec Tanja Honka, du bureau régional de psychologie scolaire et de gestion des crises psychologiques à l'école, sur le thème du harcèlement.

Comment les parents peuvent-ils savoir que "quelque chose ne va pas" chez leur enfant ?

Les changements de comportement ou d'humeur sont les plus susceptibles d'indiquer un stress potentiel de l'enfant (dû au harcèlement). Par exemple, les enfants calmes et réservés peuvent se montrer inhabituellement en colère ou agressifs ; les enfants sûrs d'eux peuvent devenir silencieux ou se retirer inhabituellement. Dans ce cas, il est temps pour les parents de prendre un moment pour discuter avec l'enfant et de chercher les causes de ces changements. Le harcèlement peut être une explication

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Y a-t-il des caractéristiques typiques dans le comportement des enfants victimes d'intimidation ?

Les réactions possibles au harcèlement sont aussi variées que les enfants eux-mêmes. Les indices suivants peuvent toutefois indiquer une situation de harcèlement à l'école:

  • L'enfant évite de se rendre à l'école, cherche des raisons pour ne pas avoir à prendre le bus, veut qu'on l'amène ou qu'on vienne le chercher.
  • L'enfant est souvent malade, se plaint de symptômes qui peuvent éventuellement être liés au stress et souhaite de moins en moins aller à l'école.
  • Les performances de l'enfant chutent considérablement.
  • L'enfant se rend de moins en moins aux rendez-vous de jeu, n'est plus invité aux anniversaires, ne veut peut-être pas fêter le sien.
  • L'enfant "perd" souvent de l'argent ou des objets ou les ramène endommagés de l'école.
Comment les parents peuvent-ils savoir si le harcèlement se cache derrière ces signes ?

Si les parents soupçonnent que leur enfant est victime d'intimidation, ils doivent en parler avec précaution. Cependant, de nombreux enfants souhaitent cacher la situation à leurs parents. D'une part, parce qu'ils ne veulent pas accabler leurs parents et, d'autre part, parce qu'ils craignent que ces derniers ne prennent des mesures qui ne feraient qu'aggraver la situation.

Les parents doivent donc absolument faire passer deux messages lors de la conversation. Premièrement, personne ne devrait avoir à supporter seul des choses aussi pénibles. Laisse-moi être là pour toi. Deuxièmement, je peux supporter ce que tu me dis. Je promets de rester calme.

„Dans cette situation, les enfants ont besoin d'un espace de détente où ils sont écoutés et où leurs besoins sont pris au sérieux.”
Que conseillez-vous aux parents qui constatent que leur enfant est victime de harcèlement ?

Lorsque les parents apprennent que leur enfant est victime d'intimidation, cela déclenche généralement dans un premier temps tout un tas de sentiments pénibles. Tristesse de ne pas l'avoir remarqué plus tôt, colère contre les autres élèves ou le personnel éducatif, impuissance car vous êtes loin de la situation et ne pouvez protéger votre enfant que dans une certaine mesure. Malgré tout cela, il est important de rester calme.

En aucun cas, les parents ne doivent porter le conflit dans les groupes de parents ou même confronter les camarades de classe eux-mêmes. Au lieu de cela, les parents devraient chercher à discuter très rapidement avec le professeur principal, lui faire part de la situation de l'enfant et convenir avec lui de la marche à suivre. Il est également important d'éviter les soi-disant bons conseils à l'enfant, tels que "ne vous énervez pas". Ils ne font que répéter à l'enfant qu'il n'a pas été assez fort et lui font croire à tort que "se défendre" suffit pour se sortir d'une situation de harcèlement.

Comment les parents peuvent-ils soutenir leur enfant ? De quoi a-t-il besoin en particulier en ce moment ?

Dans cette situation, les enfants ont besoin d'un espace de détente où ils sont écoutés et où leurs besoins sont pris au sérieux. Des excursions d'encouragement et de distraction ou des activités familiales à la maison peuvent être utiles pendant cette période. Celles-ci doivent permettre à l'enfant d'exprimer ses points forts et de s'amuser. Les activités physiques, de préférence en plein air, sont idéales pour évacuer le stress accumulé. Les contacts sociaux en dehors de l'école, qui sont en général encore exempts de harcèlement, sont également bénéfiques. Et si l'intimidation est également numérique via les médias sociaux ou WhatsApp, etc., il est important de faire des pauses délibérées avec le téléphone portable pour créer des moments "sans intimidation".

„Ce n'est qu'à l'école que la dynamique de la classe peut être modifiée de manière durable.”
Quelles sont, selon vous, les étapes nécessaires à présent ?

Une fois que les incidents ont été signalés à l'enseignant de la classe, les mesures nécessaires sont planifiées et mises en œuvre dans l'école. Ce n'est qu'à ce moment-là que la dynamique de la classe peut être modifiée de manière durable. Le cœur de l'intervention est que la communauté de la classe comprenne qu'il n'y a pas qu'un seul responsable de l'intimidation, mais que celle-ci n'a pu avoir lieu que parce que de nombreux autres enfants n'ont pas pris position contre ces attaques et ont au contraire détourné le regard, voire y ont participé. Il se peut également qu'un processus de réparation soit nécessaire avant que l'enfant puisse à nouveau bien s'intégrer dans la classe.

Il est important que toutes les parties concernées donnent une chance à ce processus. Il n'est pas rare que le conflit des enfants se répercute sur les parents, qui continuent souvent à se disputer alors que les enfants s'entendent à nouveau bien depuis longtemps.

Les enfants qui ont été victimes de harcèlement doivent-ils retourner dans la même classe ?

Quitter la classe après un incident d'intimidation n'est pas une bonne solution pour les deux parties. Les enfants qui partent ressentent certes un soulagement, mais le fait de quitter la classe est aussi une défaite, voire une humiliation supplémentaire. La classe elle-même n'a rien appris et le risque est grand qu'ils continuent sur ce modèle.

La meilleure solution consiste donc à ce que l'ensemble de la classe comprenne la dynamique de groupe qui s'est créée, s'entraîne à des comportements alternatifs pour l'avenir et que l'enfant concerné revienne bien dans un groupe classe socialement renforcé.

Où les parents peuvent-ils trouver du soutien pour eux-mêmes et pour leur enfant ?

Les parents peuvent se faire accompagner dans ce processus dans les centres régionaux de conseil en psychologie scolaire. Ceux-ci se trouvent dans chaque arrondissement et dans chaque ville indépendante. Ils y obtiennent des informations sur le thème du harcèlement en général et de précieux conseils pour faire face à ces situations éprouvantes. Le service de conseil psychologique scolaire peut également être un point de contact pour l'enseignant afin de planifier l'intervention et la prévention nécessaires.

Où trouver de l'aide et du soutien?

  • Vous trouverez un centre de conseil près de chez vous grâce au Trouver un centre de conseil de la DAJEB.
  • Le conseil en ligne du portail JUUUPORT pour les jeunes offre de l'aide en cas de cyberharcèlement, de stress sur WhatsApp et autres.

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