Chatbot oparty na sztucznej inteligencji na portalu Familienportal.NRW

Jak działa, jakie ma możliwości i w jaki sposób chronione są Państwa dane.

Tekst ostatnio zaktualizowany: 2026-08-28

Szybki dostęp do odpowiedniej odpowiedzi

Chcieliby Państwo złożyć wniosek o zasiłek rodzicielski, szukają Państwo punktu doradczego lub mają Państwo pytania dotyczące świadczeń państwowych, które odciążają finansowo rodziny, takich jak zasiłek na dziecko, dodatek na dziecko czy pakiet edukacyjno-integracyjny? A może nurtuje Państwa kwestia związana z codziennym życiem rodzinnym?

Chatbot oparty na sztucznej inteligencji jest cyfrowym asystentem. Pomaga on Państwu we wszystkich sprawach związanych z rodziną, umożliwiając szybkie i łatwe znalezienie odpowiednich informacji, osób kontaktowych lub dalszych ofert na portalu Familienportal.NRW. Odpowiada na Państwa pytania przez całą dobę, posługując się naturalnym językiem.

Tutaj dowiedzą się Państwo, jak działa chatbot, jakie ma możliwości oraz w jaki sposób chronione są Państwa dane.

""

Jakie funkcje posiada ten chatbot?

Nasz chatbot może Państwu pomóc między innymi w

  • szybszym wyszukiwaniu informacji na portalu Familienportal.NRW, 
  • udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące ofert i świadczeń, 
  • wskazywanie odpowiednich formularzy lub osób kontaktowych, 
  • przekierowywać Państwa bezpośrednio na właściwe strony. 

Warto wiedzieć: Niezależnie od tego, jakie pytanie dotyczące rodziny Państwa nurtuje, mogą Państwo zadać je chatbotowi!

Proszę śmiało zadawać pytania!

Może Pan/Pani sformułować swoje pytanie w taki sam sposób, w jaki Pan/Pani mówi. Chatbot

  • rozumie język naturalny.
    Żadnego urzędowego języka niemieckiego – po prostu wpisz Pan/Pani, czego Pan/Pani szuka, lub skorzystaj z funkcji wprowadzania głosowego. 
  • obsługuje ponad 95 języków.
    Chatbot rozpoznaje język, w którym piszą Państwo lub mówią, i odpowiada w tym języku. 
  • pomaga Państwu szybko dotrzeć do odpowiednich informacji.
    Na podstawie Państwa zapytania zostaną Państwo bezpośrednio przekierowani do odpowiednich treści, niezależnie od tego, czy chodzi o usługę, punkt kontaktowy czy stronę informacyjną.
  • pomaga zorientować się w szerokiej ofercie usług.
    Chatbot wskazuje dostępne usługi, wyjaśnia, kto może z nich skorzystać, i kieruje Państwa do odpowiedniego wniosku (online).

Proszę wypróbować to już teraz!

„Będziemy mieli dziecko”, „Jak ubiegać się o zasiłek rodzicielski?” lub „Dodatek na obiady w przedszkolu?”: Wystarczy wpisać lub wypowiedzieć swoje zapytanie w polu wprowadzania tekstu. Nie muszą Państwo znać oficjalnej nazwy danej usługi administracyjnej. Chatbot rozpoznaje sens Państwa pytania i dostarcza odpowiednie wyniki: informacje, właściwe punkty kontaktowe oraz bezpośrednie linki do wniosków online.

Oto, co dzieje się w tle

Po wpisaniu pytania chatbot automatycznie wyszukuje odpowiednie informacje. W tym celu przeszukuje portal Familienportal.NRW oraz wybrane i wiarygodne źródła informacji kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia. 

Wraz z każdym wynikiem otrzymają Państwo:

  • indywidualną odpowiedź,
  • przystępne wyjaśnienie bez urzędowego żargonu,
  • bezpośrednie linki do stron informacyjnych, usług online oraz właściwych organów.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące chatbota opartego na sztucznej inteligencji