الممارسة الجيدة: الخدمات الاجتماعية

لجميع الأسئلة التي تطرأ في الحياة: في شركة Henkel AG & Co. KGaA، يمكن للموظفين الاستفادة من الخدمات الاجتماعية خلال ساعات العمل والتحدث بسرية حول موضوع التوازن بين العمل والحياة. تشرح ريجينا نيومان-بوسيس، رئيسة قسم الخدمات الاجتماعية، هذا العرض.

العمل الاجتماعي في الشركة (BSA) هي خدمة تطوعية داخلية يمكن للشركات أن تقدمها لموظفيها مجانًا. يتوفر أخصائيون داخليون أو خارجيون معتمدون للموظفين لتقديم المشورة خلال ساعات العمل. وتتنوع المواضيع التي يمكن للموظفين اللجوء إلى الخدمات الاجتماعية: من الحمل والإجازة الوالدية إلى المشاكل النفسية والرغبة في تغيير المهنة

تمتلك شركة Henkel AG & Co. KGaA لديها منطقة داخلية خاصة بها للخدمات الاجتماعية. يرحب الموظفون العاملون هناك بزملائهم في جو من السرية ويقدمون المشورة والمساعدة في القضايا المهنية والخاصة. كنقطة اتصال لجميع الأسئلة التي تطرأ في الحياة، يتم الاستماع إلى من يطلبون المشورة ومواد إعلامية وتوصيات شخصية للعمل. على سبيل المثال، يتم إطلاع الآباء والأمهات الحوامل على خيارات رعاية الأطفال المتاحة في مراكز الرعاية النهارية الداخلية وكذلك التحديات التي يطرحها الأطفال بالنسبة للشراكة

الغرض الرئيسي من الخدمات الاجتماعية هو منع عدم اليقين والتوتر والمطالب المفرطة. وليس بدون سبب. ففي نهاية المطاف، يعاني الناس بشكل متزايد من مشاكل الصحة النفسية التي تؤدي إلى التغيب عن العمل وانخفاض جودة العمل. والوقاية من ذلك هو الهدف من العمل الاجتماعي المؤسسي.

بالنسبة للموظفين، فإن الشخص المدرب الملتزم بالسرية والمطلع على الظروف داخل الشركة هو نقطة اتصال محايدة لتبادل الآراء أو تغيير وجهة النظر أو تقديم المشورة المكثفة. ويسعد جميع الموظفين في هنكل بالاستفادة من هذا الخيار الاستشاري - سواء كانوا مديرين أو موظفي المستودعات.