Buone pratiche: Servizi sociali

Per tutte le domande che sorgono nella vita: In Henkel AG & Co. KGaA, i dipendenti possono usufruire dei servizi sociali durante l'orario di lavoro e parlare in modo confidenziale dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. Regina Neumann-Busies, responsabile dei servizi sociali, spiega l'offerta.

L'assistenza sociale aziendale (BSA) è un servizio volontario e interno che le aziende possono offrire gratuitamente ai propri dipendenti. Specialisti interni o esterni certificati sono a disposizione dei dipendenti per consulenze durante l'orario di lavoro. Gli argomenti per i quali i dipendenti possono rivolgersi ai Servizi sociali sono vari: dalla gravidanza al congedo parentale, dai problemi psicologici al desiderio di cambiare carriera.

Henkel AG & Co. KGaA dispone di un'area interna per i servizi sociali. I dipendenti che vi lavorano accolgono i colleghi in un'atmosfera riservata e offrono consulenza e aiuto su questioni professionali e private. Come punto di contatto per tutte le domande che sorgono nella vita, coloro che richiedono una consulenza ricevono un'audizione, materiale informativo e raccomandazioni personalizzate per le azioni da intraprendere. I genitori in attesa, ad esempio, vengono informati sulle opzioni di assistenza all'infanzia disponibili negli asili nido interni e sulle sfide che i bambini rappresentano per la coppia

Lo scopo principale dei servizi sociali è quello di prevenire incertezze, stress e richieste eccessive. E non senza ragione. Dopo tutto, le persone soffrono sempre più spesso di problemi di salute mentale che portano all'assenteismo e a una minore qualità del lavoro. Per i dipendenti, una persona formata, vincolata alla riservatezza ma che conosce bene la situazione aziendale, è un punto di contatto neutrale per uno scambio, un cambio di prospettiva o una consulenza intensiva. In Henkel, tutti i dipendenti sono felici di usufruire di questa possibilità di consulenza, sia che si tratti di dirigenti che di magazzinieri.