Dobra praktyka: Usługi socjalne

Na wszystkie pytania, które pojawiają się w życiu: W Henkel AG & Co. KGaA, pracownicy mogą korzystać z usług socjalnych w godzinach pracy, a także poufnie rozmawiać na temat równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Regina Neumann-Busies, kierownik ds. usług socjalnych, wyjaśnia tę ofertę

Zakładowa opieka społeczna (BSA) to dobrowolna, wewnętrzna usługa, którą firmy mogą zaoferować swoim pracownikom bezpłatnie. Certyfikowani specjaliści wewnętrzni lub zewnętrzni są dostępni dla pracowników w celu uzyskania porady w godzinach pracy. Tematy, z którymi pracownicy mogą zwracać się do służb socjalnych, są zróżnicowane: od ciąży i urlopu rodzicielskiego po problemy psychologiczne i chęć zmiany kariery

Henkel AG & Co. KGaA posiada własny wewnętrzny obszar usług socjalnych. Pracujący tam pracownicy przyjmują współpracowników w atmosferze poufności i oferują doradztwo oraz pomoc w kwestiach zawodowych i prywatnych. Jako punkt kontaktowy dla wszystkich pytań, które pojawiają się w życiu, osoby szukające porady otrzymują wysłuchanie, materiały informacyjne i spersonalizowane zalecenia dotyczące działania. Na przykład przyszli rodzice są informowani o opcjach opieki nad dziećmi dostępnych w wewnętrznych ośrodkach opieki dziennej, a także o wyzwaniach, jakie dzieci stanowią dla partnerstwa

Głównym celem usług socjalnych jest zapobieganie niepewności, stresowi i nadmiernym wymaganiom. I nie bez powodu. W końcu ludzie coraz częściej cierpią na problemy ze zdrowiem psychicznym, które prowadzą do absencji i obniżonej jakości pracy. Zapobieganie temu jest celem korporacyjnej pracy socjalnej.

Dla pracowników, przeszkolona osoba, która jest zobowiązana do zachowania poufności, a jednocześnie zna okoliczności w firmie, jest neutralnym punktem kontaktowym do wymiany, zmiany perspektywy lub intensywnego doradztwa. W Henklu wszyscy pracownicy chętnie korzystają z tej opcji doradztwa - niezależnie od tego, czy są menedżerami, czy pracownikami magazynu