BuT hizmetlerinden yararlanmanın teşvik edilmesi

Düren İlçesi Belediye İş Bulma Merkezi, geniş ağını kullanarak, bilgilendirme aracılarına Eğitim ve Katılım Paktı’nın hizmetleri hakkında düzenli olarak bilgi veriyor ve başvuru süreciyle ilgili soruları yanıtlıyor.

Okul müdürleri, okul sosyal hizmet uzmanları, Belediye Entegrasyon Merkezi’ndeki vaka yöneticileri, işgücü piyasası politikası tedbirlerini yürüten kurumların çalışanları ve hak sahipleriyle yakın temas halinde olan diğer danışma merkezleri, Eğitim ve Katılım Paktı’nın tanıtımında önemli bir dayanak oluşturuyor ve bir köprü görevi görüyorlar.

Düren İlçesi, İş Bulma Merkezi ve ilçeye bağlı sosyal yardım daireleri çalışanları tarafından hak sahiplerine sunulan kişisel danışmanlığın yanı sıra, erişimi kolay danışmanlık hizmetleri için başka imkânlar da sunmaktadır. Son on yılda mülteci geçmişi olan hak sahiplerinin sayısının önemli ölçüde artmış olması ve Almanca dilinin hâlâ birçok durumda bir engel teşkil etmesi gerçeğini göz önünde bulundurarak, BuT paketi sekiz dilde hazırlanan açıklayıcı videolarla tanıtılmakta ve duyurulmaktadır. Ayrıca, çeşitli dillerde hazırlanmış başvuru formları da mevcuttur.

Çeşitli nedenlerden ötürü, hak sahipleri için İş ve İşçi Bulma Merkezi’ne veya bir sosyal yardım dairesine başvurarak BuT yardımları hakkında danışmanlık almak çoğu zaman bir engel teşkil etmektedir. Bu kişilere kolay erişilebilir danışmanlık hizmeti sunmak amacıyla, Düren İlçesi 2025 yılında Viva Equality ile bir işbirliği anlaşması imzalamıştır. Kâr amacı gütmeyen bu kuruluş, “But-Beratung” projesi kapsamında Eğitim ve Katılım Paketi’ndeki tüm yardımlar hakkında çok dilli danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Bu kuruluş, Düren İş ve İşçi Bulma Merkezi ile ilçeye bağlı sosyal yardım dairelerinin danışmanlık çalışmalarını tamamlayıcı nitelikte olup, hizmetlerden yararlanma oranını artırmak amacıyla bilgilendirme çalışmaları ve uygulamaya yönelik destek sağlamaktadır.

Sayısız danışmanlık hizmetine rağmen, hak sahibi olan tüm kişilere ulaşmak ve çocuklarına ait BuT yardımlarını talep etmeleri ya da Jobcenter’e ihtiyaçlarını somut bir şekilde belirtmeleri konusunda onları ikna etmek mümkün olmuyor.

Bu bağlamda, İş ve İşçi Bulma Merkezi (Jobcenter), SGB II yardımlarından yararlananların veri tabanını belirli aralıklarla değerlendirerek, uzun süreli yardım alımı sonrasında – otomatik olarak verilen okul malzemesi paketi hariç – başka hiçbir BuT yardımından yararlanılmadığını tespit etmektedir. Ardından, söz konusu ebeveynlere hedefli bir şekilde yazılar gönderilerek, BuT yardımları ve bu yardımlardan yararlanma yolları konusunda bilgilendirilirler.

Uygulamada görüldüğü üzere, BuT hizmetlerine başvurma süreci, hak sahiplerini veya ebeveynlerini birçok durumda ve çeşitli nedenlerle zorlamaktadır: Başvurular ya hiç yapılmamakta ya da örneğin hizmet sağlayıcılar tarafından defalarca hatırlatıldıktan sonra çok gecikmeli olarak yapılmaktadır. 

Bu sorunu göz önünde bulundurarak ve yine de hizmetlerden mümkün olduğunca yüksek oranda yararlanılmasını sağlamak amacıyla, Düren İlçesi, BuT paketinin yürürlüğe girmesinden bu yana, vekiller aracılığıyla başvuru yapılabileceğini aktif olarak duyurmaktadır. Bu imkân, hizmet sağlayıcılar tarafından olduğu kadar, okul sosyal hizmet görevlileri gibi bilgi yaygınlaştırıcılar tarafından da yoğun bir şekilde kullanılmaktadır.