Promowanie korzystania z programu BuT

Gminne Centrum Pracy powiatu Düren wykorzystuje swoją rozległą sieć kontaktów, aby regularnie informować osoby pełniące rolę multiplikatorów o świadczeniach wynikających z Paktu na rzecz Edukacji i Integracji oraz odpowiadać na pytania dotyczące składania wniosków.

Dyrekcje szkół, szkolni pracownicy socjalni, osoby zarządzające sprawami w Gminnym Centrum Integracji, pracownicy podmiotów realizujących działania w zakresie polityki rynku pracy oraz inne placówki doradcze pozostające w ścisłym kontakcie z uprawnionymi osobami stanowią ważny filar promocji pakietu BuT – i pełnią rolę pomostu.

Oprócz indywidualnego doradztwa dla osób uprawnionych, świadczonego przez pracowników urzędu pracy oraz powiatowych urzędów pomocy społecznej, powiat Düren oferuje dodatkowe możliwości łatwo dostępnego doradztwa. Aby uwzględnić fakt, że w ciągu ostatnich dziesięciu lat liczba uprawnionych osób z doświadczeniem uchodźczym znacznie wzrosła, a język niemiecki w wielu przypadkach nadal stanowi barierę, pakiet BuT jest wyjaśniany i promowany w filmach instruktażowych w ośmiu językach. Ponadto dostępne są formularze wniosków w różnych językach.

W wielu przypadkach, z różnych powodów, uzyskanie porady w urzędzie pracy lub urzędzie pomocy społecznej w sprawie świadczeń BuT stanowi dla uprawnionych osób pewną przeszkodę. Aby zapewnić tej grupie osób możliwość uzyskania łatwo dostępnego doradztwa, powiat Düren nawiązał w 2025 roku współpracę z organizacją Viva Equality. Ta organizacja pożytku publicznego w ramach projektu „But-Beratung” oferuje wielojęzyczne doradztwo dotyczące wszystkich świadczeń w ramach pakietu edukacyjno-integracyjnego. Działalność ta stanowi uzupełnienie działań doradczych prowadzonych przez Urząd Pracy w Düren oraz powiatowe urzędy pomocy społecznej, a także wspiera działania informacyjne i wdrożeniowe mające na celu zwiększenie korzystania z tych świadczeń.

Pomimo licznych ofert doradczych nie udaje się dotrzeć do wszystkich uprawnionych osób i skłonić ich do złożenia wniosku o świadczenia BuT przysługujące ich dzieciom lub do konkretnego określenia potrzeb wobec urzędu pracy.

W związku z tym Jobcenter w nieregularnych odstępach czasu analizuje bazę danych osób pobierających świadczenia na podstawie SGB II pod kątem tego, czy nawet po dłuższym okresie pobierania świadczeń – z wyjątkiem automatycznie przyznawanego pakietu artykułów szkolnych – nie skorzystano z żadnych innych świadczeń BuT. Następnie do tych rodziców kierowane są ukierunkowane pisma, w których zwraca się ich uwagę na świadczenia BuT oraz informuje o sposobach ich uzyskania.

W praktyce okazuje się, że składanie wniosków o świadczenia w ramach pakietu BuT często stanowi nadmierne obciążenie dla osób uprawnionych lub ich rodziców z różnych powodów: wnioski nie są składane w ogóle lub są składane z dużym opóźnieniem, dopiero po wielokrotnych wezwaniach, np. ze strony podmiotów świadczących usługi. 

Aby uwzględnić tę problematykę, a jednocześnie zapewnić jak najszersze korzystanie z tych świadczeń, powiat Düren od momentu wejścia w życie pakietu BuT aktywnie informuje o możliwości składania wniosków przez pełnomocników. Z możliwości tej intensywnie korzystają zarówno podmioty świadczące usługi, jak i osoby pełniące rolę pośredników, np. szkolni pracownicy socjalni.