Насърчаване на ползването на BuT

Общинският център по заетостта в окръг Дюрен използва широката си мрежа, за да информира редовно посредниците за услугите, предлагани в рамките на „Пакт за образование и участие“, и да отговаря на въпроси, свързани с подаването на заявления.

Директори на училища, училищни социални работници, случайните мениджъри от Общинския център за интеграция, служителите в организациите, реализиращи мерки в областта на пазара на труда, както и други консултативни центрове, които поддържат тесни контакти с лицата, имащи право на помощи, са важен стълб в популяризирането на пакета „Образование и участие“ – и действат като мост.

Освен индивидуалните консултации за лицата с право на помощи, предоставяни от служителите на центъра за заетост и социалните служби в окръга, окръг Дюрен предлага и други възможности за леснодостъпни консултации. С оглед на факта, че през последните десет години броят на лицата с право на помощи, които са преживели бежански опит, значително се е увеличил и че немският език в много случаи все още представлява бариера, пакетът BuT се обяснява и популяризира чрез видеоклипове с обяснения на осем езика. Освен това са на разположение формуляри за подаване на заявления на различни езици.

В много случаи, по различни причини, за лицата, имащи право на помощи, е трудно да потърсят съвет в бюрото по заетостта или в социалната служба относно помощите по програмата „BuT“. За да се даде възможност на тази група хора да получат леснодостъпни консултации, окръг Дюрен сключи през 2025 г. споразумение за сътрудничество с „Viva Equality“. Чрез проекта си „But-Beratung“ тази нестопанска организация предлага многоезична консултация по всички помощи от пакета за образование и участие. Тя допълва консултативната дейност на бюрото по заетостта в Дюрен, както и на социалните служби в окръга, и подпомага информационната работа и прилагането на мерките, с цел да се увеличи ползването на помощите.

Въпреки многобройните предложения за консултации не се успява да се достигнат всички лица, имащи право на помощи, и да се мотивират те да подадат заявление за полагащите се на децата им помощи за обучение и обучение (BuT) или да конкретизират нуждите си пред центъра за заетост.

На този фон бюрото по заетостта анализира на нередовни интервали базата данни на получателите на помощи по SGB II, за да установи дали дори и след продължително получаване на помощи – с изключение на автоматично предоставяния пакет за училищни нужди – не са били ползвани други BuT-помощи. След това на съответните родители се изпращат целенасочени писма, в които се обръща внимание на помощите „BuT“, както и на начините за ползването им.

На практика се оказва, че подаването на заявления за помощи по програмата „BuT“ често се оказва прекалено голямо бреме за правоимащите лица или техните родители по различни причини: заявленията не се подават изобщо или се подават с голямо закъснение, едва след многократни приканвания, например от страна на доставчиците на услуги. 

За да се отчете тази проблематика и въпреки това да се постигне възможно най-висока степен на ползване на услугите, окръг Дюрен активно информира за възможността за подаване на заявления чрез упълномощени лица още от влизането в сила на пакета BuT. Тази възможност се използва еднакво интензивно както от доставчиците на услуги, така и от посредниците, например училищните социални работници.