Komunikacja korporacyjna

Dobra znajomość życzeń i potrzeb pracowników ma wiele zalet. Zasadniczo, kto pyta, ten wygrywa! Informacje zwrotne od pracowników pozwalają sprawdzić, jak skuteczne były dotychczasowe wysiłki, gdzie istnieje potrzeba optymalizacji i jakie dalsze działania są wymagane. Przeprowadzanie ankiet wśród pracowników podczas opracowywania nowych działań przyjaznych rodzinie ma sens. Ankiety mogą również pomóc w ocenie rozwoju programów i dowiedzieć się, co chciałbyś zobaczyć. Ważne jest, aby za słowami szły czyny.

Po przeprowadzeniu ankiety powinno być jasne, że zaczynasz wdrażać wymagane środki. Skoncentruj się na przejrzystości i otwarcie informuj o ankiecie, jej wynikach i późniejszym wdrożeniu środków. W ten sposób zdobędziesz i utrzymasz zaufanie swoich pracowników.

Osoby kontaktowe w firmie zajmujące się tematem rodziny i kariery są ważnym punktem kontaktowym w przypadku osobistych pytań dotyczących równowagi między życiem zawodowym a prywatnym - pod warunkiem, że są one znane w firmie i mogą udzielić kompetentnych informacji na temat działań firmy i tematu w ogóle. Odpowiednimi osobami do kontaktu są pracownicy działu HR lub pełnomocnik firmy ds. rodziny, a także zaufani pracownicy. Próg zahamowań przed poruszaniem drażliwych tematów jest często niższy niż w przypadku kierownika lub przełożonego

Przyjęcia firmowe promują wspólnotę w firmie. Imprezy można wykorzystać w szczególności do poznania i zaangażowania rodzin pracowników. Jeśli pracownicy, którzy wychowują dzieci, mogą przyprowadzić członków swoich rodzin, można zaoszczędzić im konieczności organizowania prywatnej opieki nad dziećmi na czas trwania imprezy, a jednocześnie okazać uznanie dla pracowników i ich rodzin.

Ulotki i broszury to dobry sposób na informowanie o ofertach przyjaznych rodzinie. Wewnątrz firmy można je rozdawać podczas ocen pracowników lub spotkań. Jeśli w firmie znajduje się świetlica, foyer lub stołówka, materiały informacyjne można wyeksponować również w tym miejscu. Wszystkie osoby kontaktowe w firmie powinny również otrzymać odpowiednie materiały na temat kompatybilności, aby w razie potrzeby mogły je rozdać

Oprócz tradycyjnych tablic ogłoszeń, w firmie można wykorzystać elektroniczny intranet lub aplikację dla pracowników, aby informować o działaniach przyjaznych rodzinie. Kanały te nie tylko zapewniają odpowiednią platformę do rozpowszechniania informacji, ale mogą również ułatwić dostęp do lokalnych i regionalnych ofert. Ważne jest, aby platformy komunikacyjne - zarówno online, jak i offline - były utrzymywane, regularnie aktualizowane i reklamowane wewnętrznie.

Aby osiągnąć udaną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, najważniejszą formą komunikacji są osobiste rozmowy z pracownikami. Podczas ocen pracowniczych regularnie masz okazję informować pracowników o spersonalizowanych ofertach firmy lub wspólnie opracowywać nowe oferty. Pracownicy powinni również mieć możliwość nieformalnej wymiany informacji, jeśli wymagane są indywidualne rozwiązania - na przykład przed narodzinami dziecka, po powrocie do pracy po urlopie rodzicielskim lub gdy członek rodziny zostaje opiekunem. W celu koordynacji zalecany jest wstępny kontakt za pośrednictwem oficjalnej osoby kontaktowej w firmie.

Spotkania z pracownikami to dobra okazja do zakotwiczenia tematu rodziny i pracy w firmie. Przyjazność rodzinie powinna być stałym punktem programu. Wysyła to ważny sygnał, który dociera bezpośrednio do wszystkich pracowników.

W szczególności większe firmy mogą wykorzystywać newslettery do rozpowszechniania ofert i informacji na temat równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Wskazane jest skupienie się na osobistych doświadczeniach i historiach sukcesu z codziennego życia pracowników. Jest to najłatwiejszy sposób na dotarcie do pracowników i przekonanie ich.

Zgodność wymaga pewnego stopnia zaangażowania. Ustalone deklaracje misji mogą służyć jako doskonały przewodnik zarówno dla menedżerów, jak i pracowników. Nowe lub zaktualizowane, często stanowią również okazję do komunikowania o zgodności rodziny i pracy. Sprawia to, że znaczenie przyjazności dla rodziny i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym w firmie staje się widoczne.

Zachowanie menedżerów ma bezpośredni wpływ na kulturę korporacyjną i atmosferę pracy. To, jak zachowujesz się wobec pracowników, co mówisz lub czego nie mówisz, jest ważną częścią komunikacji wewnętrznej. Idealnie byłoby, gdybyś był wzorem do naśladowania i dawał przykład swoim pracownikom w zakresie godzenia życia zawodowego i rodzinnego. Jeśli menedżerowie liniowi sami odrzucają takie środki, wysyłają sygnał braku akceptacji i uniemożliwiają rozwój i zakotwiczenie przyjaznej rodzinie kultury korporacyjnej. Jednak bardzo łatwo jest wysyłać ważne sygnały na rzecz zgodności poprzez małe gesty i kroki. Już jedno zachęcające zdanie może sprawić, że pracownicy chętnie będą dążyć do dialogu i korzystać z ofert.

Nie tylko w marketingu, ale także w poszukiwaniu nowych pracowników: osobiste rekomendacje są często bardziej skuteczne niż reklamy czy zwykłe ogłoszenia o pracę. Pracownicy, którzy są przekonani do własnej firmy i jej oferty poprawy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, mogą stać się jej ambasadorami. Jako tak zwani "influencerzy korporacyjni" mogą dzielić się korzyściami płynącymi z Twojej firmy na przykład podczas wydarzeń informacyjnych, targów lub w sieciach społecznościowych i portalach z recenzjami. Rekrutuj pracowników jako ambasadorów do specjalnie wyprodukowanych filmów wizerunkowych, na przykład na stronie internetowej Twojej firmy.

Rozmowa kwalifikacyjna to nie tylko dobra okazja dla kandydatów do zaprezentowania się. Można również skorzystać z okazji, aby przekazać kluczowe korzyści firmy światu zewnętrznemu i pozycjonować się jako przyjazny rodzinie. W idealnej sytuacji dobre wrażenie zostanie przekazane dalej.

Ulotki i broszury doskonale nadają się do informowania o ofertach przyjaznych rodzinie. Mogą być one dystrybuowane na zewnątrz, na przykład podczas wydarzeń informacyjnych lub targów. Ponadto wszystkie osoby kontaktowe w firmie lub oficjalni ambasadorzy, którzy komunikują temat równowagi między życiem zawodowym a prywatnym na zewnątrz, powinni być wyposażeni w odpowiednie materiały, aby mogli je rozdawać w razie potrzeby

Twoja strona internetowa jest najlepszą wizytówką Twojej firmy i jednym z pierwszych punktów kontaktu dla zainteresowanych kandydatów. Im bardziej świadomy rodziny i zorientowany na grupę docelową przedstawisz swoje zaangażowanie w rodzinę i karierę, tym lepiej możesz wyróżnić się na tle konkurencji i przekształcić swoje przyjazne rodzinie oferty w ważną przewagę konkurencyjną.

Ponieważ przyjazność rodzinie jest nie tylko kwestią dla firm, ale także ważnym czynnikiem lokalizacji, powstaje coraz więcej sieci regionalnych. Są one dobrą platformą do zaprezentowania się jako firma przyjazna rodzinie, uzyskania specjalistycznych informacji i skorzystania z doświadczeń innych firm.

Informacje na temat Twojej firmy rozprzestrzeniają się obecnie coraz szybciej za pośrednictwem sieci społecznościowych i portali z recenzjami. W szczególności dobra równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest kluczową przewagą konkurencyjną, o której pracownicy często informują świat zewnętrzny za pośrednictwem tych kanałów. Szczere i autentyczne opinie pracowników mogą rozpowszechniać pozytywny wizerunek firmy. Powinieneś zatem być na to otwarty i monitorować odpowiednie oferty i krytyczne recenzje.

Ogłoszenia o pracę stanowią dobrą okazję do podkreślenia przyjaznych rodzinie działań firmy, korzyści i ofert specjalnych. Najlepiej byłoby umieścić ogłoszenia w różnych mediach - online i offline - aby dotrzeć do jak najszerszej grupy osób. Pozwoli to na zdobycie punktów w walce o wykwalifikowanych pracowników i wyróżnienie się z tłumu

Duża liczba certyfikatów oferuje możliwość sprawdzenia i uznania przyjazności dla rodziny oraz podkreślenia jej w ramach działań public relations. Konkursy oferują również możliwość przetestowania własnych ofert i zareklamowania ich nagrodą. Sieć "Success Factor Family" dostarcza więcej informacji na temat audytów i certyfikatów związanych z równowagą między życiem zawodowym a prywatnym